Wat betekent het voor u als consument/klant wanneer u een Keurmerk-Website bezoekt?

Ons keurmerk is in het leven geroepen omdat telkens weer bezoekers / klanten worden geconfronteerd met slecht werkende, soms zelfs louche websites. Natuurlijk kunnen wij niet instaan voor de informatie op de website, echter omdat wij als team altijd de mensen achter de website of webshop gesproken hebben, is er wel sprake van meer zekerheid. Zoals u onderstaand kunt lezen, kent het keurmerk 3 verschillende vormen. De eenvoudigste validatie is een informatieve website die in het bezit is van een privépersoon. Hier checken we de meest basale zaken en spreken we de inhoud en het idee achter de website door met de eigenaar.

Wanneer de informatieve website eigendom is van een bedrijf, gaan we een stapje verder. We willen een kopie van de Kamer van Koophandel inschrijving en een kopie ID van de ondernemer. Deze gegevens zullen wij echter niet aan u verstrekken zolang hier geen dwingende maatregel van rechtswege aan ten grondslag ligt. Wij vinden het wel belangrijk dat de ondernemer kunt benaderen hetzij per mail, hetzij per telefoon. Contactgegevens moeten dan ook op de website vermeld zijn.

De laatste categorie die wij voor u gevalideerd hebben zijn de webshops. En hier maken we geen onderscheid of de webshop nu eigendom is van een privépersoon of van een bedrijf. We willen dan alles weten en stellen een aantal aanvullende eisen aan de website. Op deze wijze bieden wij u een stukje zekerheid.  

Wanneer u een website in eigendom van een privépersoon bezoekt die ons keurmerk heeft, hebben wij voor u de volgende zaken gecontroleerd:

• Ons team heeft de website gecontroleerd op functionaliteit
• Op de website kunt u contactgegevens vinden
• Wij hebben telefonisch contact gehad met de eigenaar van de website en alle gegevens gevalideerd

Wanneer u een website in eigendom van een bedrijf bezoekt die ons keurmerk heeft, hebben wij aanvullend de volgende zaken gecontroleerd:

• De naam van de ondernemer is bij ons bekend
• Er is een geldige Kamer van Koophandel inschrijving
• De vestigingslokatie / woonplaats van de onderming / ondernemer is bij ons bekend

Wanneer u een webshop bezoekt, en het maakt hierbij niet uit of deze van een privépersoon of bedrijf is die ons keurmerk heeft, hebben wij aanvullend op alle eerder genoemde zaken ook deze gegevens gecontroleerd:

• De webshop heeft https-validatie (alle gegevens die via deze website verzonden worden, worden versleuteld)
• Bankrekening en BTW-nummer zijn bekend
• Er zijn Algemene en/of Leveringsvoorwaarden waarin specifiek is opgenomen een paragraaf met betrekking tot aansprakelijkheid
• Er is een klachtenprocedure die toegangkelijk is voor alle bezoekers van de website

Wat betekent het predicaat Keurmerk-Website voor u als website - of webshopeigenaar?

We kennen bij Keurmerk-Website drie verschillende websitevormen waar wij ons Keurmerk aan verlenen.

• Informatieve websites in eigendom van privépersonen (websites)
• Informatieve websites in eigendom van bedrijven (bedrijfswebsites)
• Webshops in eigendom van privépersonen en/of bedrijven

Het doel van het Keurmerk dat wij verlenen is dat er eerlijke sites gepromoot worden en oneerlijke sites worden afgestraft. Op deze site vind je behalve de gevalideerde sites, sites die van ons het predicaat Keurmerk-Website hebben gekregen, ook een lijst met sites waar u volgens de politie beter geen zaken mee kunt doen. Ook verwijzen wij actief door naar Fraudehelpdesk.nl. 

Wat moet u doen om om Keurmerk-Website te worden?

Om voor ons keurmerk in aanmerking te komen willen wij allereerst graag weten wie u bent. Het is wel zo prettig dat u ons kent, wij willen u ook kennen. Voordat u Keurmerk-Website kunt worden, hebben we een aantal punten die wij controleren en de stappen gaan steeds iets verder.

Wanneer u als privépersoon een informatieve website in eigendom heeft, willen wij graag de volgende zaken in orde zien:

• Uw website functioneert naar behoren; dat wil zeggen alle pagina's kunnen geopend worden en de laadtijd van de site is acceptabel
• U heeft uw contactgegevens op de website staan, bezoekers kunnen mailen en/of bellen
• Een van de leden van ons team heeft telefonisch contact met u gehad en uw contactgegevens gevalideerd (vanzelfsprekend maken wij uw telefoonnummer niet bekend aan uw bezoekers tenzij u dit zelf op de website bekend heeft gemaakt)

Voldoet u aan deze 3 punten en is uw jaarlijkse fee van € 17,95 betaald, dan krijgt u van ons het predicaat Keurmerk-Website en mag u ons logo op uw website vermelden gelijk wij ook uw website opnemen in ons bestand van Keurmerk websites.

Wanneer u bedrijfsmatig een informatieve website in exploiteert, hebben wij naast de eerder genoemde punten een aantal aanvullende vragen aan u. 

• Wij willen graag weten wie u bent, welk bedrijf u vertegenwoordigt, kortom wij willen uw naam weten
• U kunt een geldige KvK inschrijving overleggen niet ouder dan 3 maanden (u dient een foto / print hiervan te uploaden)
• U moet aangeven op welk feitelijk adres de website geregistreerd staat

Wij controleren dus bij een bedrijfsmatige informatieve site in totaal 6 punten en wanneer wij deze naar tevredenheid ingevuld zien, verlenen wij het predicaat Keurmerk-Website.

Wanneer u een webshop exploiteert óf als privépersoon óf als bedrijf, willen wij nog meer weten. Bedenk hierbij dat een klant graag een vertrouwde webshop bezoekt. Met het controleren van voorstaande 6 punten, aangevuld met de onderstaande 4 punten, proberen wij uw klanten te laten zien dat ze met een betrouwbare partner te doen hebben. Uiteindelijk dus uw voordeel. De volgende 4 punten willen wij graag in orde hebben voordat uw webshop het predic

• Uw webshop heeft een https-validatie; dit betekent dat uw klant er vanuit kan gaan dat al zijn of haar gegevens worden versleuteld en dus veilig zijn
• Op op webshop kan de bezoeker uw bankrekening en BTW-nummer zien; wij willen hiervan bewijs zien ofwel een kopie bankafschrift en aanslag btw
• U heeft Algemene en/of Leveringsvoorwaarden waarin specifiek is opgenomen een paragraaf met betrekking tot aansprakelijkheid voor iedereen zichtbaar op uw webshop
• U heeft een klachtenprocedure die toegangkelijk is voor alle bezoekers van de webshop

Heeft u alle 10 punten in orde en uw jaarlijkse fee betaald, krijgt u van ons het felbegeerde predicaat Keurmerk-Website.

Ga veilig over het internet met Keurmerk-Websites !