Marketing

Word je gek van al die AI-tools? Stop met najagen, begin met strategie

[ad_1] Raak jij het overzicht ook kwijt in al die AI-tools? Niet gek. Elke dag komen er tientallen nieuwe AI-tools bij. De een belooft je campagnes te automatiseren, de ander schrijft als een halve Harry Mulisch. En jij? Jij wordt bedolven onder de mogelijke AI-tools en hebt nog steeds geen idee welke tool je nu écht nodig hebt. Andreessen Horowitz kwam onlangs met een handig overzichtje: een top 50 van populaire AI-apps bij startups. Eerder dit jaar maakten ze ook ...

by

Kenneth Young

Iene miene mutte als innovatiestrategie: waarom Nederland zijn startups laat struikelen

[ad_1] Een land vol pilots, maar zonder plan Nederland heeft een rijk ecosysteem van startup-ondersteuning. De RVO, Invest-NL, Techleap, ROM’s, het Nationaal Groeifonds, Europese fondsen — het is allemaal aanwezig. Maar er is geen nationale regisseur, een rasondernemer/strateeg bijvoorbeeld, die de puzzel legt. Wie doorgroeit, ontdekt dat elk programma zijn eigen tempo, focus en cyclus heeft. Het resultaat: startups springen van regeling naar regeling, vaak met maandenlange wachttijden tussen rondes. In de vroege fase werkt dat nog: het Innovatiekrediet of ...

by

KennethYoung

Adverteren in de game-industrie: een nieuwe doelgroep aanspreken

[ad_1] Vroeger was ik regelmatig achter mijn spelcomputer te vinden met mijn vrienden voor een potje FIFA (tegenwoordig EA Sports FC). Vandaag de dag is dat een stuk minder, maar ik spreek toch twee keer per jaar af om even het ouderwetse gevoel terug te krijgen. Wat ik me nooit had gerealiseerd, is dat er zo’n big business achter de game-industrie zit en dat jij als marketeer hier volop van kunt profiteren. Ik neem jullie graag mee in mijn lessen. ...

by

Kenneth Young

Voorkom deze fout voor je autoriteit op LinkedIn

[ad_1] Niks is dodelijker voor je autoriteit dan ongeloofwaardigheid. Je kunt nog zó goed zijn in je vak, maar als mensen je niet geloven, luisteren ze niet. En dat is precies waar het vaak misgaat op LinkedIn. Professionals werken hard aan hun zichtbaarheid, maar vergeten soms aan geloofwaardigheid te bouwen. Terwijl autoriteit niet ontstaat doordat jij zegt dat je expert bent, maar doordat anderen dat ervaren. In dit artikel lees je: wat de 3 pijlers van geloofwaardige autoriteit zijn hoe ...

by

Kenneth Young

8 valkuilen bij het verzamelen van medewerkerfeedback

[ad_1] Je hebt alles gedaan wat hoort: een goed medewerkersonderzoek opgezet, een hoge respons behaald, de data netjes geanalyseerd. En dan? Dan belandt alles in een dashboard waar niemand meer naar kijkt. Herkenbaar? Het daadwerkelijk opzetten van een onderzoek en het opvolgen mislukt zelden door gebrek aan tools of goede bedoelingen. Ze mislukken omdat organisaties blijven steken in het verzamelen van data, zonder dat dit leidt tot zichtbare verandering. Harvard Business Review noemt het een van de grootste frustraties in ...

by

Kenneth Young

Wanneer is buitenreclame interessant voor jouw videostrategie?

[ad_1] Steeds vaker krijgen wij de vraag of buitenreclame – en dan met name Digital Out-of-Home (DOOH) – kan worden beschouwd als een vorm van video. En of het onderdeel kan uitmaken van een totalvideo-strategie. Het antwoord daarop is niet zwart-wit en daarom lichten wij graag onze visie toe. Wanneer past OOH wél binnen deze strategie, en wanneer juist niet? Want hoewel DOOH steeds meer op video lijkt, zijn er belangrijke nuances die het verschil maken in effectiviteit en doelgerichtheid ...

by

Kenneth Young

Hoe misinformatie blijft hangen – De case van Dasani

[ad_1] Het Dasani-incident Het Dasani-verhaal kreeg destijds veel aandacht. Het idee van een exotische, doorzichtige parasiet in flessen drinkwater is een griezelverhaal dat mensen graag delen. Als mensen dan ook nog ziek zouden kunnen worden door dat water te drinken, kun je je omgeving maar beter waarschuwen, zelfs als je niet helemaal zeker weet of het klopt. Al snel reageerden Dasani’s moederbedrijf Coca-Cola en de Amerikaanse voedselautoriteit FDA. Zij waren helder in hun boodschap: er was geen parasiet gevonden en ...

by

KennethYoung

Merkoverstijgend een campagne optuigen? Doen!

[ad_1] Soms zie je een commercial waar je even écht heel stil van wordt. Een aantal weken geleden zag ik voor het eerst de nieuwe commercial van KPN. Een krachtig pleidooi van een telefoonprovider om de scholen smartphonevrij te houden. In mijn ogen gedurfd en moedig: het bredere belang in plaats van het eigen belang. Het heeft mij doen nadenken over de kracht van een goede campagne, want alleen dan blijft het hangen. Zeker met de hoeveelheid content die vandaag ...

by

Kenneth Young

Hoe overleef je als marketeer in het tijdperk van cancelcultuur?

[ad_1] Column – Lieve marketeers van de oude stempel, ik hoor jullie zuchten. “Vroeger kon alles nog!” roepen jullie droevig, terwijl er met nostalgie wordt teruggedacht aan reclamecampagnes waarin seksistische en racistische grappen moeiteloos door de keuring kwamen. Maar nu? Nu moet je op je tenen lopen, en voor je het weet ben je ‘gecanceld’… Toch? Nou, laten we het even realistisch bekijken. Ja, de tijden zijn veranderd, maar niet omdat de nieuwe generatie overgevoelig is geworden. De echte gamechanger? ...

by

Kenneth Young

Rode bolletjes in Yoast SEO? Negeer ze lekker!

[ad_1] Wil je écht zichtbaar worden in de AI-gedreven zoekwereld? Stop dan met staren naar die bolletjes van Yoast SEO. 3 key takeaways uit dit artikel: Schrijf voor mensen, niet voor de groene bolletjes van Yoast. Moderne SEO draait steeds minder om exacte zoekwoorden. Negeer Yoast-adviezen als ze je copy minder maken. Rood bolletje = “Niet goed genoeg”? Je kent ze vast. De rode bolletjes van de Yoast SEO-plugin in WordPress. Die bolletjes die je toefluisteren: “Niet goed genoeg.” Want je hebt ...

by

Kenneth Young

E-mailhandtekening: het meest vergeten instrument in B2B-marketing

[ad_1] Iedere dag sturen jouw collega’s tientallen, zo niet honderden e-mails naar klanten, prospects en partners. En vrijwel elke e-mail eindigt op dezelfde manier: met een handtekening. Wat vaak vergeten wordt: juist díe handtekening is een mini-campagne op zich. Een gratis, continu zichtbaar marketingkanaal. En nee, dan hebben we het niet alleen over iemands naam, functie en telefoonnummer. Juist de mogelijkheid om klikbare, waardevolle content toe te voegen maakt van de e-mailhandtekening een waardevol marketinginstrument. Denk aan een banner die ...

by

Kenneth Young

Van kunstnijverheid tot industrieel design: de rol van marketing in een creatieve wording

[ad_1] De wieg: kunstnijverheid als moreel project Kunstnijverheid was in de 19e eeuw de verzamelnaam voor wat we nu toegepaste kunst zouden noemen: objecten die niet puur kunst waren, maar ook een praktische functie hadden. De Arts and Crafts-beweging, geleid door William Morris (1834–1896), zette zich af tegen de kilte en lelijkheid van de vroege industriële productie. Morris stelde: “You can’t have art without resistance in the materials.” — William Morris Zijn ideaal: objecten moesten niet alleen bruikbaar zijn, maar ...

by

KennethYoung

Wat is Microsoft Copilot Studio en hoe maken AI-agents je team efficiënter?

[ad_1] Oké stel je even voor. Je zit ’s ochtends achter je bureau en ziet een berg repetitieve taken liggen. Leads uitzoeken, rapportages maken, klantvragen beantwoorden. Je hebt totaal geen zin in al deze klusjes. Hoe fijn zou je het dan vinden als je een collega had die al deze klusjes snel en foutloos van je overneemt? In dit artikel deel ik wat Microsoft Copilot Studio voor je kan doen. Wat is Microsoft Copilot Studio? Microsoft Copilot Studio is een platform waarmee je zelf ...

by

Kenneth Young

Beter presteren tijdens piekmomenten in e-mailmarketing

[ad_1] De feestdagen staan voor de deur en de inbox trilt alweer van activiteit. Retailers bereiden zich voor op Black Friday, Cyber Monday en kerst. Voor marketeers betekent dat: hogere verzendvolumes en stijgende concurrentie. Hoe val je als e-mailmarketeer nu nog op in de mailboxen? De GDMA International Email Benchmark 2025, waarvoor de data is verwerkt van 521 miljard (!) e-mails wereldwijd, laat precies zien wat werkt en waar het spaak loopt. Dit is een onafhankelijk initiatief van DDMA en ...

by

Kenneth Young

Inclusiever communiceren? Met deze 5 tips maak jij het verschil

[ad_1] Denk je bij diversiteit en inclusie vooral aan HR-beleid of interne cultuur? Dan mis je een kans. Juist als communicatieprofessional kun je het verschil maken. Met kleine, bewuste keuzes in beeld, taal en tone-of-voice geef je ruimte aan iedereen. Inclusieve communicatie vergroot de betrokkenheid van je doelgroep en maakt je merk verbindender. Mensen die zich herkennen in je uitingen voelen zich – logischerwijs – sneller aangetrokken tot je merk. Een kleine aanpassing in je communicatie kan dus een groot ...

by

Kenneth Young

Nintendo Switch 2: geniale strategie of gemiste innovatiekans?

[ad_1] Onlangs lanceerde Nintendo zijn nieuwste gameconsole, de Switch 2. Het is de opvolger van de razend populaire Switch uit 2017*. Waar Nintendo altijd bekend stond om het voortdurend innoveren van de spelcomputer, speelt het nu ogenschijnlijk op safe. Is dat een geniale strategie? De nieuwe Switch 2 laat zich op het eerste oog en na de eerste recensies samenvatten als: ’the same but better’: een beter en groter scherm, meer geheugen, wat snellere processor, iets betere controllers. Conceptueel is ...

by

Kenneth Young

Druk, druk, druk – Marketingfacts

[ad_1] Marloes en Jeroen: druk, druk, druk… met alles behalve jou Marloes, de marketingmanager, vliegt van back-to-back meetings naar overleg met sales. Ze bewaakt het merk, houdt het team draaiende en probeert iedereen blij te maken. En toch voelt het soms alsof je haar alleen nog maar ziet in vluchtige, gehaaste momenten. “Ik kom er straks op terug” is haar nieuwe mantra. Jeroen, de strateeg, leeft in een wereld van grote lijnen, cijfers en hoge prioriteit. Zijn inbox staat nooit ...

by

KennethYoung

Hoe Steve Jobs met zijn persoonlijke merk het merk Apple bouwde

[ad_1] Op 5 oktober 2025 was het precies 14 jaar geleden dat Steve Jobs overleed. Jobs was zijn tijd zo ver vooruit dat Apple nog steeds wordt gezien als hét toonbeeld van innovatie. Hoe de oprichter het bedrijfsmerk vormgaf, blijft dan ook een fascinerend onderwerp. Toch lijkt de innovatieve glans de laatste jaren wat te verbleken. Wat is hier aan de hand? Onder leiding van Tim Cook is Apple uitgegroeid tot een solide en efficiënt geleid bedrijf, maar het mist ...

by

Kenneth Young

AI-modus van Google komt naar Nederland: zo bereid je je voor

[ad_1] Stel je voor: je opent Google, stelt een vraag, en krijgt direct een compleet antwoord, zonder dat je nog ergens op hoeft te klikken. Dat scenario is dichterbij dan ooit. Op 8 oktober kondigde Google namelijk aan dat de AI-modus officieel wordt uitgerold. De functie komt beschikbaar in 36 nieuwe talen, waaronder het Nederlands, en in bijna 50 landen en gebieden. Ook Nederland staat dus op de lijst. Maar wat betekent deze nieuwe Google AI-modus precies? En wat zijn de ...

by

Kenneth Young

Meer controle op je campagne: zo benut je de nieuwe Performance Max-inzichten

[ad_1] Lange tijd was Performance Max in Google Ads een soort black box. Je leverde input aan, maar wat er vervolgens precies met je budget, zoekwoorden of plaatsingen gebeurde, bleef grotendeels onduidelijk. Sinds de introductie van de rapportages voor zoektermen (Search Term Insights) in april en de kanaalprestaties (Channel Breakdown) in juni is hier verandering in gekomen. Let op: deze inzichten zijn nog niet in alle accounts beschikbaar. Ik vertel je graag wat er nieuw is en hoe je slim ...

by

Kenneth Young

Het gat in de markt van DEI – drijf jouw omzet omhoog met diversiteit

[ad_1] Op dit moment balanceren we op hét grote omslagpunt van diversiteitsbeleid dat het verschil tussen bloedrode en loeizwarte cijfers betekent. Zelfs tot in de tientallen procenten omzet. Daarom deel ik een cijfermatig onderbouwd pleidooi waarom Diversity, Equality & Inclusion (DEI) toch zo krankzinnig goed is voor de bottomline. We eindigen met de 4 inzichten die jouw business gaan versterken. Maar we beginnen met wat er mis kan gaan… Dit artikel maakt deel uit van een reeks, je leest deel ...

by

Kenneth Young

Onderzoek naar uitdagingen bureaustrategen: ‘We staan op een kruispunt’

[ad_1] Het onderzoek is gebaseerd op een wereldwijde enquête onder 1.127 strategen, uitgevoerd in augustus 2025, waarvan de meerderheid aan bureauzijde werkt, en op gesprekken met strategen van over de hele wereld. Lena Roland, Content Director Warc Strategy: ‘Ons jaarlijkse Future of Strategy-rapport fungeert als een thermometer voor hoe strategen zich voelen over de staat van de discipline. Het onderzoekt de uitdagingen binnen bureaustrategie en de opkomst van onafhankelijke strategen. Het kijkt naar de impact van AI en het belang ...

by

KennethYoung

Paywall als verdienmodel: zo maak je van een drempel een kans

[ad_1] Je klikt op een nieuwsartikel en halverwege verschijnt een slotje: betaal om verder te lezen. De paywall is overal. Dat is geen toeval. Advertentie-inkomsten staan onder druk, AI-tools sturen minder verkeer terug en publishers zoeken naar nieuwe manieren om hun werk te verzilveren. Ook voor marketeers en ondernemers die WordPress gebruiken is dit een actueel vraagstuk: hoe bescherm je waardevolle content en maak je er een duurzaam verdienmodel van? In dit artikel ontdek je hoe paywalls werken, welke modellen ...

by

Kenneth Young

10x populair: beter vindbaar in AI, WhatsApp voor bedrijven en nieuwe kliks-metrics voor 2026

[ad_1] Wat is Nano Banana en waarom maakt dit AI-model beeldcreatie voor iedereen toegankelijk? Is AI écht een bedreiging voor 40+ marketeers? En waarom mislukt 95% van de AI-pilots? Dit – en meer – vind je in de top 10 best gelezen Frankwatching-artikelen van de maand september. Beeldbewerking was jarenlang iets voor professionals met Photoshop-skills, maar die jaren lijken voorbij met Nano Banana. Met één simpele zin verander je nu de lucht in dramatische onweerswolken of laat je je hond ...

by

Kenneth Young

Hoe marketeers ons laten geloven dat we proteïne tekortkomen

[ad_1] Producten met extra proteïne zijn razend populair. Hoe kan dat? Ik laat zien waarom de marketingstrategie van deze producten zo succesvol is. Volgens de Sociale Oordeel Theorie worden we namelijk vooral overtuigd door marketingargumenten waarover we nog geen duidelijke mening hebben. Marketeers spelen hier slim op in door nieuwe concepten te introduceren waarover we nog geen standpunt hebben. Ik kom ze overal tegen: producten met extra proteïne. Ik zie yoghurt met extra proteïne, chocoladerepen en ijs met extra proteïne ...

by

Kenneth Young

De evolutie van thought leadership

[ad_1] Thought leadership heeft de afgelopen jaren een flinke transformatie ondergaan. Waar het ooit vooral draaide om zoveel mogelijk in beeld komen, staat vandaag de dag geloofwaardigheid centraal. Het verschil? Je boodschap blijft pas echt hangen wanneer er meer achter zit dan enkel zichtbaarheid. Van zichtbaarheid = autoriteit naar een nieuw speelveld Nog niet zo lang geleden gold: wie vaak te zien of te horen was, werd al snel als autoriteit beschouwd. Publiciteit en exposure waren de heilige graal. ‘Plaats ...

by

Kenneth Young

De subtiele kunst van slimme klantverbinding

[ad_1] Dit soort verhalen hoor ik steeds vaker. Ondernemers/professionals die ontdekken dat AI geweldig kan zijn, maar dat de kunst zit in wanneer en hoe je het inzet. Het draait niet om AI versus mensen – het draait om intelligente samenwerking. De vraag die elke ondernemer/professional die intelligence-first* denkt zich moet stellen: brengt deze AI me dichter bij mijn klanten, of verder weg? *Intelligence-first denken is de mindset waarbij ondernemers artificial intelligence niet zien als tool of gadget, maar als ...

by

KennethYoung

Nieuw: je producten verkopen via Instant Checkout in ChatGPT

[ad_1] OpenAI introduceert Instant Checkout. Dit is een koopknop waarmee gebruikers producten rechtstreeks in ChatGPT kunnen afrekenen. De functie start in de Verenigde Staten en wordt later in meer regio’s beschikbaar. Voor webshops betekent dit een nieuw kanaal, naast SEO/SEA en marketplaces, die je in je strategie wil meenemen. In dit artikel leg ik kort uit hoe Instant Checkout werkt, hoe productrangschikking tot stand komt en welke optimalisaties je nu al kunt doorvoeren in je productdata, feed-updates en policies om zichtbaar ...

by

Kenneth Young

Zo bouw je een personal brand op LinkedIn

[ad_1] Personal branding is geen trucje. Was het maar zo simpel. Een paar berichten op LinkedIn plaatsen, iedereen hangt aan je lippen en de aanvragen stromen vanzelf binnen. Je groeit uit tot dé expert in je vakgebied en je netwerk staat in de rij om met je op de foto te gaan. Klinkt goed, toch? Maar zo werkt het niet. Personal branding is geen toverformule. Het is geen kwestie van een paar slimme posts en klaar. Het draait om jezelf ...

by

Kenneth Young

ChatGPT Pulse: van vraag-antwoord naar persoonlijke assistent

[ad_1] Ondertussen is iedereen bekend met de slimme vraagbaak ChatGPT. Je stelt een vraag aan de digitale assistent en binnen enkele seconden krijg je een uitgebreid antwoord op je vraag. Maar wat als je zelf niet eens meer weet wat je wil vragen, of dat je gewoon tijd wil besparen? ChatGPT lanceerde onlangs een experiment ‘ChatGPT Pulse’: een AI die zelf vooruitdenkt en jou dagelijks proactieve suggesties doet. ChatGPT Pulse: wat is het? Sinds de lancering van ChatGPT heeft het ...

by

Kenneth Young

Van likes naar echte verbinding met medewerkers en consumenten

[ad_1] Op social media meten we hoe onder de indruk mensen zijn, niet hoe betrokken ze zijn. Maar engagement gaat niet om hoeveel mensen je bereikt, het gaat om hoeveel mensen je raakt. De mythe van social engagement Engagement lijkt al lange tijd de heilige graal in marketing- en communicatieland. We meten het in views, likes, shares en comments, voornamelijk op social media. Maar onderzoek laat zien dat betekenisvolle merkbetrokkenheid zeldzaam is: volgens Havas Meaningful Brands (2019) zou 77% van ...

by

Kenneth Young

Podcastserie ‘The Next Tony’ #3 – Sander de Klerk van The Good Roll

[ad_1] Hoe bouw je een consumentenmerk dat commercieel succesvol is én maatschappelijke impact maakt? Met die vraag lanceren marketingstrateeg Rupert Parker Brady en voormalig Tony’s Chocolonely-manager Ester van Dusseldorp de nieuwe podcastserie ‘The Next Tony’. Met deze keer Sander de Klerk, co-founder en Chief Rolling Officer van The Good Roll dat in 2017 is opgericht. Bron

by

KennethYoung

EX is geen project: zo maak je als leider het verschil

[ad_1] Als we het hebben over employee experience (EX), klinkt het vaak alsof het om een project gaat. Je kent het wel: een medewerkersonderzoek wordt uitgevoerd, de resultaten worden gedeeld met de directie en vervolgens verdwijnt het rapport in de la. Klaar. Vragen? Richt je tot HR. Maar zo werkt het niet. Sterker nog, zo heeft het toch nooit gewerkt? Want medewerkers zijn geen bijzaak. Zij bepalen in hoge mate wat klanten ervaren. Een glimlach, een luisterend oor, een creatieve ...

by

Kenneth Young

Nieuw in Google Maps: screenshots uploaden, direct reserveren & offline kaarten

[ad_1] Hoe vaak gebruik jij Google Maps? Gebruik je het alleen voor navigatie, of ontdek je via Maps ook steeds nieuwe plekken? Ik merk dat ik Google Maps steeds vaker gebruik – niet alleen als navigatie app, maar ook als ontdekkingsapp. Begin 2024 schreef ik een artikel over vijf AI features in Google Maps. Inmiddels zijn er veel nieuwe functies bijgekomen of staan ze op de planning om snel uitgerold te worden. In dit artikel licht ik de belangrijkste en ...

by

Kenneth Young

Waarom Nano Banana-copycats risico’s met zich meebrengen

[ad_1] Google’s Nano Banana verovert razendsnel de markt voor AI-beeldgeneratie. Maar de hype leidt ook tot een wildgroei aan copycat-tools. Wat voegen deze ‘wrappers’ echt toe, wat betaal je ervoor en welke risico’s loop je als gebruiker? Wat is Nano Banana precies? Eind augustus 2025 lanceerde Google Gemini 2.5 Flash Image, beter bekend als Nano Banana. Het model genereert razendsnel realistische beelden en kan bestaande foto’s bewerken met simpele instructies in natuurlijke taal. Binnen enkele weken werden volgens Google al ...

by

Kenneth Young

Geen betaalde overheidsboodschappen meer op Meta

[ad_1] Vanaf 1 oktober 2025 verdwijnt de overheid grotendeels uit het zicht op Facebook en Instagram. Meta heeft aangekondigd geen enkele betaalde overheidsboodschap meer toe te laten. Alphabet (Google, YouTube) volgt met strengere regels en verplichte verificatie. Wat klinkt als een technische aanpassing, is in werkelijkheid een radicale verandering in de publieke informatievoorziening. En vreemd genoeg blijft het nog opvallend stil in communicatiekringen. In dit artikel leg ik uit wat er precies verandert, waarom het grote gevolgen heeft en wat we ...

by

Kenneth Young

Mensgericht leiderschap: dé gamechanger in onze krappe arbeidsmarkt

[ad_1] Technologie wordt steeds slimmer. Maar betekenis en richting geven aan een organisatie blijft mensenwerk. Juist daarin ligt het onderscheidend vermogen om duurzaam succes te behalen. Technologie kan processen versnellen en efficiënter maken, maar geen richting geven. Dat is de rol van leiders. Zeker in een krappe arbeidsmarkt is dat onmisbaar. Want waar technologie voor iedereen beschikbaar is, maakt mensgericht leiderschap het verschil. Strategie: menselijker dan ooit AI verschuift steeds meer naar de kern van processen, besluitvorming en zelfs klantcontact. ...

by

Kenneth Young

Wie wordt de nieuwe Apple van duurzaam? Sustainable storytelling-trend

[ad_1] De nieuwe trend in duurzame storytelling is de innovatie naar superieure, extreem praktische producten… en niet meer groen. Natuurlijk, we hebben de activistische merken en Greta Thunbergs nog steeds hard nodig om de stok achter de deur te houden. Maar de grote groene omslag gaat uiteindelijk niet komen van protest, maar vanuit superieure productontwikkeling met een nadruk op praktische toepasbaarheid. De écht relevante vraag gaat zijn: wie wordt de nieuwe Apple van duurzaam? Dit artikel maakt deel uit van ...

by

Kenneth Young

80% aan contentverspreiding en 20% aan creatie

[ad_1] De blogs over de vindbaarheid in AI-tools vliegen je de laatste tijd om de oren. Helemaal terecht overigens, want het is een hot topic op dit moment. Alleen vind ik wel dat er wat meer aandacht mag uitgaan naar het feit dat contentverspreiding nog van essentieel belang is om opgenomen te worden door AI-tools. In dit artikel leg ik je graag uit waarom. Af en toe bekruipt mij het gevoel dat veel marketeers vooral bezig zijn met het maken ...

by

Kenneth Young

5 tips voor meer instagram-volgers

[ad_1] Hoe krijg je meer Instagram-volgers? Het is een vraag die bij veel (social media) marketeers leeft. Zeker nu we leven met Google AI Overviews, willen we onze waardevolle content ook via andere wegen delen. Maar ja, dan moeten er wel volgers zijn die het zien. Op kliks hoeven we niet meer zo streng te sturen. Tegenwoordig draait het om saves, shares, likes, mentions en comments. Waarom? Omdat het belangrijkste doel van jouw content waarde zou moeten zijn. Dat jij ...

by

Kenneth Young

Podcastserie ‘The Next Tony’ #2 – Holie Foods-founder Merick Schoute

[ad_1] Hoe bouw je een consumentenmerk dat commercieel succesvol is én maatschappelijke impact maakt? Met die vraag lanceren marketingstrateeg Rupert Parker Brady en voormalig Tony’s Chocolonely-manager Ester van Dusseldorp de nieuwe podcastserie ‘The Next Tony’. Met deze keer Holie Foods-founder Merick Schoute. Bron

by

KennethYoung

Waarom de fysieke folder nog steeds onderdeel moet zijn van je marketingstrategie

[ad_1] Terwijl retailers massaal de papieren folder vervangen voor een digitale variant*, zou de fysieke versie in veel gevallen júist onderdeel uit moeten maken van de totale marketingstrategie. De papieren folder is namelijk nog hartstikke relevant en mag wat mij betreft ook in 2025 nog niet ontbreken op de keukentafel. Verschuiving Stijgende papier- en drukkosten, nieuw duurzaamheidsbeleid en een online variant: een greep uit het assortiment aan redenen waarom grote partijen zoals Albert Heijn, Blokker en Action de afgelopen jaren ...

by

Kenneth Young

Mag het wat minder extravert op de werkvloer?

[ad_1] Netwerken, borrelen, socializen met collega’s of zelfs bedrijfsbootcamp: het is leuk voor wie van nature outgoing is, maar kan doodvermoeiend zijn als je juist introvert bent. Heb je soms ook me-time nodig? Even tijd voor jezelf. Het is tussendoor al druk genoeg, maar zit je dan te wachten op de gezamenlijke lunch? Ik moet iets bekennen: ik dus niet. Het liefst ga ik tussen de middag zwemmen of een blokje met de hond lopen. Je raadt het al: ik ...

by

Kenneth Young

Vibe-marketing & storytelling combineren als modern merk

[ad_1] Van muurschilderingen in een grot tot de brainrot-esthetiek op TikTok: verhalen zijn altijd onze manier geweest om grip te krijgen op de wereld, al voelt dat nu soms anders. Waar vroeger het kampvuur de verzamelplaats was voor verhalen, zit het publiek nu op hun feed. De vorm verandert, de functie blijft: mensen zoeken duiding, herkenning en verbinding. In de hedendaagse realiteit gebeurt hiervan een groot deel op social media met een scherm in onze handen. Het moderne algoritme is ...

by

Kenneth Young

AI & klantcontact: tijd voor een renaissance in customer experience

[ad_1] Hoe zet je AI slim in om klantcontact proactiever, effectiever en menselijker te maken? Welke chatbots zijn succesvol en hoe krijgen we ze ‘perfect’? En hoe zit het met wetgeving omtrent AI Agents? In dit artikel deel ik highlights van Conversational Conference. De 10de editie van Conversational Conference staat in het teken van echte ervaringen, kennisdelen en inspiratie. En dat maakt het waar. Wat het evenement van Frankwatching onderscheidt van veel andere is juist die focus op wat echt ...

by

Kenneth Young

AI-kapitaalstroom naar het VK: waar blijft Nederland (en Europa)?

[ad_1] De harde feiten VK: Microsoft investeert $30 miljard (~€27,9 miljard) in AI en cloud-infrastructuur in het VK, waarvan de helft in kapitaaluitgaven zoals datacenters en supercomputers (Reuters). Nvidia levert samen met partners AI-infrastructuur ter waarde van £11 miljard (~€13,0 miljard) en investeert zelf £500 miljoen (~€0,6 miljard) in Nscale (The Guardian). Google kondigde £5 miljard (~€5,9 miljard) aan investeringen aan in R&D, engineering en AI-ontwikkeling (The Guardian). Samen: bijna €50 miljard rechtstreeks de AI-infrastructuur in. Nederland: Groot nieuws was ...

by

KennethYoung

Succession planning: denk vooruit & bouw aan een toekomstbestendige organisatie

[ad_1] Medewerkers ontwikkelen zich, maken carrièrestappen of gaan weg. Ook in jouw organisatie. Het is een natuurlijk proces dat erbij hoort. Maar wel iets om rekening mee te houden; iemand die uitvalt of vertrekt kan voor serieuze uitdagingen zorgen. Uit ervaring weet ik dat dit behoorlijk veel impact heeft op de kennis, het leiderschap en de continuïteit in jouw organisatie, zeker als het om een sleutelpositie gaat. Wat mij helpt om zo goed mogelijk met deze dynamiek om te gaan? ...

by

Kenneth Young

Juridische misvattingen over adverteren op social media

[ad_1] Adverteren op platformen zoals Meta en TikTok roept bij veel legal-afdelingen direct alarmbellen op. Terecht, want als marketeer ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens, ook als je werkt met externe tools of doelgroeptargeting inzet. Toch is het beeld dat ‘alles verboden is’ onterecht. Neem bijvoorbeeld het uploaden van klantlijsten naar Meta: veel juristen en marketeers denken dat dit alleen mag met expliciete toestemming, maar is dat wel zo? Adverteren is juridisch gezien complex, maar niet verboden ...

by

Kenneth Young

Frontline onboarding laten slagen doe je zo

[ad_1] Van horeca, retail, zorg tot logistiek – frontline medewerkers krijgen nog steeds onboarding alsof ze op kantoor werken. Lang, complex en niet afgestemd op hun realiteit. Zonder laptop, zonder werkmail en vaak zonder vaste werkplek kunnen ze simpelweg niet goed van start. Het gevolg? Frustratie, fouten en snelle uitstroom. In sommige sectoren vertrekt bijna één op de drie nieuwe collega’s binnen 90 dagen*. Tijd voor een andere aanpak. Wat misgaat bij onboarding voor frontline medewerkers De kern van het ...

by

Kenneth Young

het goede voorbeeld begint écht bij jezelf

[ad_1] Recentelijk zag ik op LinkedIn een post voorbijkomen van Alexander Klöpping over het initiatief Smartphonevrij Opgroeien. Een community van duizenden ouders die samenwerken om de cultuur rondom kinderen en smartphones te veranderen. En eigenlijk moeten we dit niet alleen op kinderen betrekken, want als ouders moeten we óók het goede voorbeeld geven. Ouders, geef alsjeblieft het goede voorbeeld aan jouw kind Als moeder van twee jonge kinderen hoor ik regelmatig om mij heen dat ouders zich zorgen maken over ...

by

Kenneth Young

Van boodschap naar impact, de marketingstrategie achter “nee betekent nee”

[ad_1] Wie merken adviseert, moet ook nadenken over zijn eigen personal branding. Ik heb dan ook regels voor mezelf op social media. Zoals: geen negatieve posts, niet oordelen over andermans campagnes als je de achtergrond niet kent. Maar voor het geval-Walibi ging ik toch even off-brand. Dat had minder te maken met de verschrikkelijke moord op Lisa, die tegelijk in het nieuws kwam. En meer met mijn eigen stijgende ergernis aan hoe ook keurige LinkedIngebruikers (verbaal) geweld tegen vrouwelijke professionals ...

by

KennethYoung

LinkedIn neemt eindelijk maatregelen tegen nepbetrokkenheid en AI-reacties

[ad_1] LinkedIn gaat strenger optreden tegen nepbetrokkenheid en spam. Met nieuwe regels wil het platform de kwaliteit van interactie verbeteren en een eind maken aan AI-gegenereerde reacties en engagement pods. Een langverwachte stap, want gebruikers klaagden al jaren over de toenemende hoeveelheid oppervlakkige reacties onder hun posts. LinkedIn pakt AI en spamreacties aan In een update van de communityrichtlijnen heeft LinkedIn een duidelijke regel toegevoegd: “Om LinkedIn veilig en professioneel te houden, kunnen we beperken hoeveel reacties een lid of ...

by

Kenneth Young

breng verborgen talent in kaart met het 9-grid model

[ad_1] In de huidige arbeidsmarkt is het niet makkelijk om de juiste mensen te vinden voor je bedrijf. Talentmanagement is key: je wil als HR-manager niet alleen talentvolle medewerkers aantrekken, maar hen vooral behouden. Het is daarom belangrijker dan ooit om te weten welke talenten je al in huis hebt, wie kan doorgroeien en wie meer begeleiding nodig heeft. Een vlootschouw helpt je om deze vragen te beantwoorden en met het 9-grid model heb je een krachtige tool in handen ...

by

Kenneth Young

Van naam naar entiteit: zo werken brand mentions

[ad_1] Weet je het nog? De Nokia 3310, MSN Messenger en gewoon tien blauwe linkjes in Google. Simpele tijden. Inmiddels spelen we in een ander speelveld. SEO draait allang niet meer alleen om techniek, content en backlinks, maar steeds vaker om herkenbaarheid, betrouwbaarheid en merkaanwezigheid. Google geeft zelf het antwoord via AI Overviews en featured snippets, terwijl Large Language Modellen als ChatGPT, Gemini en Perplexity hun eigen draai geven aan een vraag. Soms mét, soms zonder dat er een merk ...

by

Kenneth Young

De leukste B&B Vol Liefde-inhakers van Grand’Italia, Lidl & meer

[ad_1] Hoi Pipeloi, goeiedagschotel, B&B Vol Liefde 2025 nadert alweer zijn einde. Het enige wat ons nog te wachten staat is de reünie, dus is het tijd om het geheugen op te frissen en nog even de leukste inhakers op een rij te zetten. En om je af te vragen of Sylwia nog steeds Ilya’s prinses is en of Renske bij de reünie komt opdagen. Maar goed, dan dwaal ik af. Op naar de inhakers! Grand’Italia: de ‘pasta carbonara’ van ...

by

Kenneth Young

De trein gemist, falend management, falend spoor: de dure les van de Fyra

[ad_1] Terwijl de trein steeds kleiner wordt aan de horizon, dwalen mijn gedachten terug naar Nederland. Naar die tijd dat de Fyra-treinen, roerloos langs de A10, het middelpunt vormen van hoon en schaamte. In Italië rijden ze intussen gewoon al jaren rond — maar dan in opgeknapte vorm, als ETR.700 op de Adriatische route. Comfortabel, betrouwbaar, betaalbaar. Hoe kan dat? Ik besluit collega-jurist en schade-expert Jetse de Vries te bellen.“Zeg,” vraag ik, “zullen we dit uitzoeken? Over reputatieschade, echte schade ...

by

KennethYoung

12 aandachtspunten om een trage of onveilige website te voorkomen

[ad_1] Hoe vaak neem je de techniek, content en gebruikerservaring van je website onder de loep? Er schuilt het risico: als je niet tijdig anticipeert, moet je vaak inboeten op snelheid, bescherming en continuïteit. In dit artikel lees je welke veelvoorkomende fouten onder andere high-traffic websites kunnen afremmen. Geen vage theorieën, maar praktische inzichten en direct toepasbare tips om je website stabiel, snel en schaalbaar te houden, nu én in de toekomst. Trage of onveilige site? Zo verlies je je ...

by

Kenneth Young

Gamification in e-mailmarketing? Laat je inspireren door HEMA, BBC & Greetz

[ad_1] E-mailmarketing wordt vaak gezien als ‘gewoon’ een nieuwsbrief versturen. Maar er is zóveel meer mogelijk. Personalisatie, triggers op basis van gedrag, en vooral: gamification. Door een spelelement toe te voegen maak je je mails leuker, interactiever en zorg je voor meer conversie. In dit artikel laat ik je drie inspirerende voorbeelden zien van merken die gamification slim inzetten in hun e-mailmarketing. 1. HEMA: Het grote handdoekenspel HEMA lanceerde een e-mailcampagne met Het grote handdoekenspel: doe mee en maak kans ...

by

Kenneth Young

Nederland – De Energie Democratie

[ad_1] Alle succesvolle beschavingen hebben één ding gemeen: ze vernieuwen energie. Om dat in deze tijd te doen is een inspirerend verhaal nodig dat zowel onze verbruiks- als levensenergie innoveert. Ook om de negatieve energie van onze leiders om te draaien. In deze serie Het Nieuwe Groen-artikelen bespreek ik de slimste, meest cutting edge initiatieven en ideeën op het snijvlak van groen, duurzaamheid, innovatie en sociale impact. Nederland kampt met een gebrek aan daadkracht op de grote dossiers – zorg, ...

by

Kenneth Young

Reddit: hét platform dat je als marketeer niet mag vergeten

[ad_1] Vorig jaar februari maakten Google en Reddit bekend dat ze een licentiemodel hebben gesloten voor het trainen van AI-modellen. De samenwerking geeft Google toegang tot de inhoud van Reddit, zoals reacties en berichten van gebruikers. Daardoor kan het taalmodel van Google, Gemini, rechtstreeks trainen met de informatie die op het platform verschijnt. Met alle blogs die over de vindbaarheid in AI-overviews zijn verschenen, mag Reddit dus als marketingkanaal zeker niet vergeten worden. In deze blog ga ik verder in ...

by

Kenneth Young

Van passie tot platform: Hoe Radiozenders.FM de strijd aangaat met de streaminggiganten

[ad_1] Focus op de essentie: De kracht van de eenvoud Terwijl veel techbedrijven zich richten op ingewikkelde features, hebben wij ons altijd gefocust op een paar kernwaarden: gebruiksvriendelijkheid en gemak. De meeste online radioplatforms zijn overladen met advertenties, pop-ups en functies die het luisteren juist moeilijker maken. Onze aanpak is radicaal anders. Op Radiozenders.FM draait alles om één ding: direct en zonder gedoe naar je favoriete zender kunnen radio luisteren. Dit gemak aan de voorkant vraagt aan de achterkant echter ...

by

KennethYoung

ChatGPT als ontwerper [10 tips + prompt-template]

[ad_1] Volgens LinkedIn vervangt AI al ontwerpers. Klopt dat? Ik testte de ontwerpfunctie van ChatGPT 5: hoe goed maakt het banners in de praktijk? In dit artikel lees je mijn volledige oordeel als contentexpert, inclusief 10 tips om er het maximale uit te halen. Regelmatig probeer ik nieuwe AI-tools en filter ik de ruis eruit. Zo laat ik zien welke tools écht praktisch toepasbaar zijn. Geen ingewikkelde technische voorbeelden. Ik wil toetsen op praktische toepasbaarheid, dus werk ik niet onder ...

by

Kenneth Young

Speel in op leerwensen van collega’s: 7 on- en offline manieren van leren

[ad_1] Sinds hybride werken de norm is, zijn digitale trainingen en e-learning populairder dan ooit. Handig, want iedereen kan leren waar en wanneer het uitkomt. Maar er gaat ook iets mis. Veel organisaties doen alsof dit dé oplossing is voor leren in een hybride wereld. De markt voor online leren groeit explosief: wereldwijd stijgt de waarde van $245 miljard in 2022 naar een verwachte $462 miljard in 2027, en alleen al Coursera zag in 2021 maar liefst 20 miljoen nieuwe ...

by

Kenneth Young

Linken in je LinkedIn-posts of reacties: maakt het écht wat uit?

[ad_1] Al jarenlang gaat er een hardnekkig advies rond op LinkedIn: “Als je een link toevoegt aan je post, dan gaat je bereik omlaag.” Veel algoritme-experts hameren erop dat je links beter kunt vermijden. Maar klopt dat eigenlijk wel? Het misverstand rondom links op LinkedIn Wie vaker post op LinkedIn, herkent dit patroon: Soms doet een post mét link het goed. Soms doet een post zonder link het goed. En soms presteren beide matig. Kortom: het succes van je post hangt ...

by

Kenneth Young

Quick win of quick loss? Waarom je conversieoptimalisatie altijd moet testen

[ad_1] Je komt ze overal tegen: lijstjes met ‘optimalisaties’ waar jouw website beter van gaat presteren. Talloze blogs en artikelen suggereren dat website-aanpassingen, gebaseerd op psychologische principes of winnaars van A/B-testen, ook op jouw website succesvol zijn en je conversieratio zeker zullen verbeteren. Je hoeft ze alleen nog maar te kopiëren. Met de opkomst van AI is het zelfs nog eenvoudiger geworden om ‘quick wins’ of ‘best practices’ voor je website te vinden. Vraag bijvoorbeeld ChatGPT om je Product Detail ...

by

Kenneth Young

Fundamentele trends in kaart gebracht – Megatrend #4: Techno-escapisme

[ad_1] Trend fact Mensen zijn inderdaad eilanden geworden (zie N=1 als trend) en bij aankomst in het hotel wordt gasten verzocht hun mobiel in te leveren, dit ten bate van hun geestelijke gezondheid en het intermenselijk contact. Sommigen hebben daar geen enkele moeite mee, anderen wel en vragen zich af wat zij de komende drie weken in hemelsnaam moeten doen zonder hun mobiel. Trendduiding De impact van nieuwe technologie op de mens en zijn omgeving kan moeilijk worden onderschat. Nieuwe ...

by

KennethYoung

Native ads: waarom, wanneer & hoe zet je het in?

[ad_1] In een digitaal landschap is het voor merken steeds moeilijker om op te vallen. Maar wat als opvallen niet de enige weg naar succes is? Wat als je juist opgaat in de content van een platform, en zo aandacht wint door middel van relevantie? Native ads zijn ontworpen om precies dat te doen: niet opvallen door vorm, maar opgemerkt worden door relevantie. En juist dát maakt ze krachtig. Wat is native advertising? Native advertising is een vorm van betaalde ...

by

Kenneth Young

Google stuurt ons terug naar de bibliotheek

[ad_1] Column – Google kan niet garanderen dat de AI-antwoorden die ze sinds kort presenteren bovenaan de zoekresultaten correct is. Google wil dat we die informatie zelf controleren. Met z’n allen dan maar weer naar de bibliotheek? Google verraste onlangs de wereld door de Google-gebruikers te vragen wat kritischer te zijn. Dat zit zo: sinds kort presenteert Google vaak bij een zoekopdracht eerst een antwoord gebaseerd op artificiële intelligentie (herkenbaar aan de blauwe ster, het symbool van Gemini, de zogenaamde ...

by

Kenneth Young

Waarom alle grote techbedrijven ineens een eigen AI-browser willen bouwen

[ad_1] De meest onderschatte app op je computer is ook de machtigste: je browser. Het is de toegangspoort tot alles wat je online doet. Precies daarom willen grote techbedrijven er nu de controle over. Niet omdat ze betere browsers willen maken, maar omdat ze daarmee iets veel waardevollers in handen krijgen: jouw data, je gedrag, en straks ook je beslissingen. In plaats van jou te laten zoeken, klikken en vergelijken, beloven de AI-browsers dat ze het werk voor je doen. ...

by

Kenneth Young

Personal branding in AI-tijdperk, zo blijf jij relevant

[ad_1] De afgelopen maanden heb ik een opvallende verschuiving gezien bij mijn klanten: van “Ik wil zichtbaarder worden op LinkedIn” naar “Hoe blijf ik relevant in een wereld vol AI?” En die vraag is terecht. Kunstmatige intelligentie ontwikkelt zich razendsnel. Tools als ChatGPT, Sora en Midjourney nemen taken over die we tot voor kort als echt menselijk beschouwden: schrijven, ontwerpen en adviseren. Logisch dat mensen zich afvragen: ‘Wat blijft er dan nog over van míjn toegevoegde waarde?’ Het antwoord is ...

by

Kenneth Young

Kunnen chatbots een goed stemadvies geven?

[ad_1] De populaire chatbots van dit moment, of beter gezegd de onderliggende generatieve artificial intelligence en large language models, kunnen de teksten van verkiezingsprogramma’s begrijpen, doorzoeken, samenvatten en vergelijken. Zo zouden ze snel een overzicht kunnen geven van de standpunten van partijen op onderwerpen die jij belangrijk vindt en laten zien waar verschillen en overeenkomsten zitten. Dit kan je helpen bij het maken van een keuze. Daarnaast kun je ze inhoudelijke vragen stellen. Hoe gerichter die vragen, hoe beter de ...

by

KennethYoung

3 toekomstscenario’s voor mobile commerce die richting geven aan je strategie

[ad_1] Mobile commerce is in de afgelopen tien jaar uitgegroeid tot het hart van de digitale economie. In dit artikel onderzoeken we hoe drie toenmalige trends zich in de praktijk hebben ontwikkeld en welke uitdagingen vandaag de dag centraal staan. Ook verkennen we drie scenario’s voor de toekomst van mobile commerce. Voor webshop-eigenaren en online marketeers is het waardevol om die ontwikkelingen te begrijpen. Inzicht in hoe het landschap verandert, stelt je in staat om weloverwogen beslissingen te nemen over ...

by

Kenneth Young

nieuwe standaard in maakindustrie?- Frankwatching

[ad_1] In een productiehal werkten ooit 260 mensen. Nu is het donker. In de Chinese stad Hangzhou draaide de fabriek ROBAM op volle toeren. Tweehonderdzestig mensen assembleerden er dagelijks componenten, ploeg na ploeg, in een strakke cadans van menselijke handelingen. Maar vandaag? Het is er stil. En donker. Geen lampen meer op de werkvloer. Geen personeel. Alleen het gezoem van robotarmen, autonome transportsystemen en zelfcorrigerende kwaliteitsmodules. Machines die 24 uur per dag doorwerken. Zonder pauzes, fouten of mensen. De transformatie ...

by

Kenneth Young

Fogg Behavior Model voor gedragsverandering

[ad_1] Er zijn gedragscampagnes die het hartstikke goed doen. Die daadwerkelijk gedrag veranderen van de doelgroep. En er zijn ook een heleboel voorbeelden van campagnes die precies niks doen aan gedragsverandering. Waarbij het gewenste gedrag niet plaatsvindt of waarbij de doelgroep zelfs in de ankers gaat en tegenwerkt. Veel campagnes voor gedragsverandering mislukken, omdat ze niet aansluiten bij hoe gedrag écht ontstaat. Want wanneer je je alleen richt op ‘informeren’ of het tegenwoordig veelvoorkomende doel ‘bewustwording’, verander je nog geen ...

by

Kenneth Young

Gen Z is kritischer & selectiever op social media

[ad_1] Begin 2025 verscheen het jaarlijkse Newcom Social Media Onderzoek met een opvallende conclusie: Nederlanders, en dan vooral Gen Z gebruikt minder social media, en dat is geen eenmalige uitschieter. Deze trend onder de Gen Z’ers sluit aan bij wat we ook in andere onderzoeken zien, zoals het Jongerenonderzoek van Mediahuis en bevindingen van de Jeugd Gezondheidsmonitor: jongeren worden zich steeds bewuster van de impact van social media op hun mentale welzijn. Jongeren zijn kritischer, selectiever en zoeken naar platforms ...

by

Kenneth Young

Waarom wil iedereen altijd het laatste woord hebben?

[ad_1] In dit bijzonder extroverte vakgebied is niemand op zijn of haar mondje gevallen en lopen er een hoop ‘professionele praters’ rond. Marketeers en hun bureaus zijn tenslotte grootse verhalenvertellers en meesters in communicatie. Maar als het op professioneel luisteren aankomt staan we als vakgebied nog in de kinderschoenen. Dit gaat helaas gepaard met de overtuiging dat men het ook nog eens beter denkt te weten dan de partij waarmee wordt gepraat, maar waar niet naar wordt geluisterd. Het bureau ...

by

KennethYoung

De Eiwitrevolutie: waarom zijn we zo geobsedeerd door eiwit?

[ad_1] Je loopt een willekeurige supermarkt binnen en wordt meteen overweldigd door het assortiment. Er is een hele gang gewijd aan eiwitrijke producten: proteïneshakes in tientallen smaken, eiwitrijke repen, yoghurt met extra whey, en zelfs chocolademelk met “hoogwaardig eiwit.” Wat begon als een niche in sportvoeding is inmiddels een alomtegenwoordig fenomeen. Van hippe fitnessfanaten tot de gewone consument die ‘gezonder’ wil leven, iedereen lijkt zich tegenwoordig te identificeren als een ‘eiwit-eter’. Maar waarom eigenlijk? We krijgen immers in onze dagelijkse ...

by

Kenneth Young

Stablecoins in 2025: belangrijke rol in betaalverkeer

[ad_1] In 2019 schreef ik op Frankwatching een uitleg over wat stablecoins zijn en waarom ze belangrijk konden worden. Toen was het vooral een verhaal over belofte. Vijf jaar later is dat geen voorspelling meer, maar dagelijkse realiteit. Stablecoins zijn niet langer een speeltje voor crypto-startups, maar een serieuze bouwsteen in het wereldwijde financiële systeem. Een verschuiving die je niet kunt negeren, dus duik ik er in dit artikel op in. Waar ze in de beginjaren vooral werden gebruikt op ...

by

Kenneth Young

Niet elke website hoeft aan de European Accessibility Act te voldoen: zo zit dat

[ad_1] Paniek, verwarring en halve waarheden… De European Accessibility Act (EAA) is sinds 28 juni 2025 actief en leidt bij veel bedrijven tot onrust en frustratie. Er is sprake van verontwaardiging over het feit dat de richtlijn vooral gericht lijkt te zijn op commerciële websites en webapplicaties, en niet op alle digitale platforms. Waarom vallen grote websites met duizenden bezoekers niet onder de wetgeving? Anderen denken weer dat elke website en applicatie op basis van de EAA moet voldoen aan ...

by

Kenneth Young

Het sprookje van Google Tag Gateway ontkracht: dit is een beter alternatief

[ad_1] Je conversiedata worden minder en minder. Hoe kun je zo nog je werk doen? Je zoekt een oplossing en dan zie je het: de Google Tag Gateway. Je leest over mooie beloftes, zoals meer metingen, betere privacy en betrouwbare cijfers. Is dat niet te mooi om waar te zijn? In dit artikel leg ik je uit waarom ik de Google Tag Gateway zie als sprookje. In het kort zijn dit de drie redenen: Het kan maar 1 van de ...

by

Kenneth Young

Van profiel naar autoriteit, LinkedIn als groeimotor

[ad_1] Kies en wordt gekozen Zorg dat je glashelder hebt wie je ideale klant is en wie jij het allerbeste van dienst bent. Wees helder over welke uitdagingen jij aanpakt en wat je concreet oplevert. Dit is vaak je missie of ‘why’. Zo lever je als accountant rust door een kloppende boekhouding. To do: schrijf in één zin eens op welke uitdagingen je voor wie oplost. Kies ook een originele invalshoek in onderwerp of communicatiestijl. Dit maakt je geloofwaardiger en ...

by

KennethYoung

Zo pas je E-E-A-T concreet toe op jouw content

[ad_1] Waarom scoort die ene blog van je concurrent wel goed in Google en jouw blog niet? Grote kans dat het te maken heeft met E-E-A-T. Dit is een beoordelingsmodel dat Google gebruikt om in te schatten of jouw content betrouwbaar, deskundig en relevant is. E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) werd al in 2014 geïntroduceerd. In 2022 kreeg het een belangrijke uitbreiding: Experience. Sindsdien kijkt Google niet alleen naar wat je weet, maar ook of je er zelf ervaring mee hebt. ...

by

Kenneth Young

Van schrijver naar AI-dirigent: complete workflow voor het schrijven van jouw boek

[ad_1] Heb je wel eens vastgezeten bij het schrijven van een lang document, nieuwsbrief of rapport? AI kan je schrijfproces drastisch versnellen – mits je het juist inzet. In 32 uur ontstond zo een boek van 40.000 woorden met herkenbare eigen stem, maar helderder gestructureerd dan handmatig mogelijk was. Dit artikel toont je de concrete workflow, prompts en keuzemomenten die je direct kunt toepassen op je eigen contentuitdagingen. Mijn experiment begon met een praktische vraag: kan ChatGPT helpen bij het ...

by

Kenneth Young

Waarom “wij leveren kwaliteit” je niet verder helpt (& wat wel werkt)

[ad_1] ‘Service’ en ‘kwaliteit’ klinken als positieve eigenschappen. Toch zijn het net die woorden die veel bedrijven blijven gebruiken in hun positionering, zonder effect. Je vindt ze op websites, in offertes, en vooral: in slogans die eigenlijk niets zeggen. In dit artikel deel ik waarom deze holle termen je niet verder helpen, en wat je beter communiceert om wél het verschil te maken. Holle woorden die niks zeggen Veel bedrijven gebruiken nog altijd vage of generieke USP’s: “Wij leveren kwaliteit.” “Onze ...

by

Kenneth Young

Is HR een bullshitbaan? – Frankwatching

[ad_1] Kwaliteitsmanagers, strategen, personal assistants, bestuursadviseurs, consultants, doorgeef-secretaresses, bovenschoolse experts. Banen die er simpelweg niet zouden zijn als managers hun werk goed zouden (kunnen) doen. Zou dat ook voor de HR-adviseur het geval zijn? We leven nu in een tijd tussen het aflopende industriële en het net begonnen digitale tijdperk. De modellen van de ‘oude tijd’ voldoen niet meer. In de blauwe organisatie vereenzelvigen medewerkers zich met hun formele rol. Met verandering kan dit organisatietype moeilijk omgaan. Denk aan overheidsinstellingen. ...

by

Kenneth Young

Warc onthult succesrecept van Cannes Creative Effectiveness Lions 2025

[ad_1] Het rapport Creative Effectiveness Lions 2025 – Insights from the Winners brengt de rode draden in kaart van de prijswinnende campagnes tijdens de Cannes Creative Effectiveness Lions. Deze awards bekronen creatieve ideeën die niet alleen indruk maken, maar ook concrete zakelijke doelstellingen behalen en duurzame impact hebben. Op basis van inzendingen en juryverslagen analyseerde Warc welke strategieën succes opleveren. Het rapport biedt een blik achter de schermen, deelt praktische lessen voor adverteerders, bureaus en mediapartners, en laat zien hoe ...

by

KennethYoung

Gluren bij de luxeburen: inspirerende brand experiences van Prada, Lacoste & meer

[ad_1] Luxe is al lang geen prijskaartje meer. Het is geen logo op een grote zonnebril, geen leren tasje bungelend aan een arm. Luxe is een gevoel dat blijft hangen, zelfs als je niets koopt. De sterkste high end-merken bouwen dat gevoel bewust op. Niet via campagnes, maar via context. Hoe doen ze dat? Door in te zetten op brand experience als kern van hun merkstrategie. Merkbelevingen zijn niets nieuws. Toch neemt de grootte hiervan steeds verder toe. De bekendste ...

by

Kenneth Young

De beste communicatie-tips voor de tweede helft van 2025 [overzicht]

[ad_1] De zomer is de perfecte periode om even uit te zoomen en je plannen voor de tweede helft van het jaar aan te scherpen. Daarom verzamelen we in deze summerread de beste Frankwatching-artikelen over communicatie. Van trends en tips voor je strategie tot voorbeeldcases en tooltips. Na het lezen van deze recap heb je een stevige basis en frisse ideeën om mee aan de slag te gaan. Altijd op de hoogte blijven van de laatste communicatie-artikelen? Mijn collega’s Deborah ...

by

Kenneth Young

Van afvinken naar écht leren met behulp van AI

[ad_1] Ik betrap mezelf steeds vaker op hetzelfde patroon: ik open een e-learning, krijg een wegtrekker, en klik ‘m in no-time weer weg. Te lang, te saai, nauwelijks relevant. Blijkbaar ben ik niet de enige. Toen ik HR-managers uit mijn netwerk vroeg waarom e-learnings zo vaak stranden, hoorde ik in koor: “Omdat het voelt als een afvinkopdracht, niet als een leerervaring.” Gelukkig ligt het dus niet aan mij. Maar het zet me wel aan het denken. Afhaken begint al bij ...

by

Kenneth Young

Wie niet genoemd wordt op Wikipedia is nauwelijks vindbaar in AI

[ad_1] Terwijl de marketingwereld zich blindstaart op AI-ranking, zero-click-strategieën en generatieve overviews, blijft één bron systematisch buiten beeld: Wikipedia. Iedereen praat over AI-zichtbaarheid, maar zelden vraagt iemand zich af: “Bestaan we eigenlijk wel in dat geheugen?” Want wie niet genoemd wordt op Wikipedia of Wikidata, is nauwelijks vindbaar in ChatGPT of Gemini. In dit artikel lees je waarom deze encyclopedie het startpunt vormt voor je aanwezigheid in taalmodellen. Je krijgt een helder overzicht, een praktisch stappenplan en strategische inzichten die ...

by

Kenneth Young

Van groei naar betekenis: De nieuwe marktstrategieën in de kunstwereld

[ad_1] De val van het expansiemodel Het ‘empire-model’ van grote galeries – gekenmerkt door wereldwijde vestigingen, deelname aan tientallen kunstbeurzen en het najagen van high-net-worth collectors – lijkt zijn houdbaarheidsdatum te hebben bereikt. Gerenommeerde spelers zoals Blum & Poe trekken zich deels terug van de internationale markt (Financial Times, 2024), en spreken openlijk over structurele uitputting in het systeem. “Burnout on every level” Tim Blum, co-founder Blum & Poe   De opkomst van de relationele benadering In plaats van schaal, ...

by

KennethYoung

6 nieuwe Instagram-functies: Instagram Blends, reposts, AI-chatbots & meer

[ad_1] Instagram is er in een rap tempo allemaal updates uit aan het gooien. Toen ik vorige maand via Frankwatching 5 Instagram-updates met je deelde, dacht ik dat het er weer even opzat, maar blijkbaar zit Meta niet stil in de zomervakantie. Op woensdag 8 juli kwamen ze zelfs met drie updates. Ik zet ze voor je op een rij, en deel wat jij hier als organisatie mogelijk aan hebt. 1. Inzicht in contentinteractie Instagram heeft begin augustus een helder ...

by

Kenneth Young

Maakt nieuw OpenAI-model GPT-5 écht verschil?

[ad_1] Het is zover: GPT-5 is gelanceerd. Volgens OpenAI is het hun slimste, snelste en meest bruikbare AI-model tot nu toe. De grapjes verschenen alweer op de tijdlijnen dat iedereen alleen maar hierover ging posten. Weer een model, weer een upgrade, weer een nieuwe hype. Maakt GPT-5 daadwerkelijk verschil? En zo ja: wat betekent dat voor jou als marketing- en communicatieprofessional? Voordat we beginnen hoor ik de vragen al: waar vind ik dit model? Ik heb het nog niet? Krijg ...

by

Kenneth Young

Een fan is meer waard dan een influencer [4 redenen en 1 virale les]

[ad_1] “Crikey”, het gezicht van Lucy’s vader licht op. Tranen wellen in zijn ogen, de zon schijnt op zijn grijze haar. Hij heeft zojuist te horen gekregen dat hij zijn geliefde Formule 1 komend weekend niet op Channel 4 gaat kijken, maar dat zijn dochter hem verrast met tickets voor de Grand Prix van Silverstone. ‘I’ve never actually watched it live’, zegt hij, een trilling in zijn stem. De oprechte emotie leidt tot meer dan 367.000 likes op TikTok, want ...

by

Kenneth Young

Werk aan je presentatieskills met deze 7 lessen uit het theater

[ad_1] Als kind zat ik op theaterles in mijn vrije tijd. Ik vond het fantastisch om in een andere rol te kruipen, scènes uit te werken en samen met anderen een verhaal tot leven te brengen. Recent mocht ik een theaterdirecteur begeleiden bij de voorbereiding van een strategische presentatie. Tijdens de vele gesprekken die we voerden over de balans tussen inhoud en beleving, realiseerde ik me hoeveel overeenkomsten er zijn tussen spreken op een podium en acteren in een theaterstuk. ...

by

Kenneth Young

Marketeer, leer daten met je klant (anders komt je merk in de friendzone)

[ad_1] Het afgelopen jaar werkte ik aan een nieuw boek over de gedragswetenschap rondom dating en relaties. Een vrolijk onderwerp, tot je ontdekt hoe de belangrijkste keuze die een mens maakt totaal is overgenomen door de algoritmes van silicon valley. Steeds minder stellen ontmoeten elkaar offline – het is anno 2025 zelfs awkward als je match je vrienden blijkt te kennen. En in het metoo-tijdperk stapt men wat minder snel op iemand af in de bar. In plaats daarvan zijn ...

by

KennethYoung

Adverteren via de radio: tijd voor een moderne manier van afrekenen

[ad_1] Sinds 1 januari 2023 is de meetmethodiek voor radioluistercijfers drastisch vernieuwd. Dankzij het Nationaal Media Onderzoek (NMO) worden luistergegevens nu passief gemeten via een app op de telefoon van panelleden. Dit heeft geleid tot nauwkeurigere, betrouwbaardere én wekelijks beschikbare data. Deze innovatie biedt kansen voor zowel exploitanten als adverteerders: campagnes kunnen sneller worden geëvalueerd, beter worden gepland en (in theorie) beter worden bijgestuurd. Adverteer je wel eens op radio? Dan zal je waarschijnlijk zijn opgevallen dat één element opvallend ...

by

Kenneth Young

Meer conversie? Gebruik deze powerwoorden in je social ads

[ad_1] Wat als een paar woorden in je socialmedia-advertentie het verschil maken tussen een scroll en een klik? Op platforms als Instagram, TikTok of LinkedIn worden we dagelijks overspoeld met advertenties, maar toch zijn er campagnes die eruit springen en het gedrag van consumenten sturen. Subtiel, overtuigend en slim gekozen. Taal doet meer dan alleen informeren. Met de juiste woorden stuur je gedrag, soms zelfs zonder dat mensen dat doorhebben. Dat is waar nudging en neuromarketing om de hoek komen ...

by

Kenneth Young

Waarom gladde AI-teksten je geloofwaardigheid onderuit halen

[ad_1] “Toen ik afstudeerde had ik nog geen ChatGPT, hoor. Wij moesten gewoon zelf zwoegen.’’ Deze dooddoener hoorde ik de afgelopen maanden meerdere keren toen ik eindelijk (na flink blokken) zelf was afgestudeerd. Alsof het tegenwoordig supermakkelijk is, omdat ChatGPT bestaat. De verleiding is groot, want je voert één prompt in en je krijgt een vlekkeloze inleiding, drie tussenkopjes en een nette eindconclusie. Maar dát is precies het probleem. Want nog te vaak zie ik e-mails van collega’s, vacatureteksten of ...

by

Kenneth Young

Hoe GMBAPI haar bereik met Weglot vergrootte

[ad_1] GMBapi.com, een Nederlandse aanbieder van lokale SEO-software, liep tegen een grens aan. Ondanks een krachtige tool en duidelijke positionering, werd hun internationale groeipotentieel geremd door een Engelstalige website. Niet omdat hun content niet goed was — maar omdat veel potentiële klanten simpelweg liever lezen in hun eigen taal. Ze wisten dat meertaligheid cruciaal was om nieuwe markten te openen. De vraag was alleen: hoe pak je dat efficiënt aan, zonder SEO-prestaties op te offeren of verstrikt te raken in ...

by

Kenneth Young

Het belang van culturele sensitiviteit en maatschappelijke voelsprieten voor merken

[ad_1] Een associatie met extreemrechts Nieuwsplatforms, celebrities en influencers buitelden over elkaar heen. In linkse kringen werd gesproken over de seksualisering en objectivering van vrouwen en een gedateerd en weinig inclusief schoonheidsbeeld. Maar de voornaamste kritiek op de campagne is de associatie met de controversiële eugenetica theorie: een door rechts-extremisten aangehangen idee over raszuiverheid door genmodificatie. In de rechtse hoek werd het merk juist toegejuicht, omdat het zou opstaan tegen woke-terreur en cancel culture. Waarom nu deze campagne? Jennifer Foyle, ...

by

KennethYoung

Einde verhaal voor Meta ads bij de overheid? Zó bereid jij je voor [5 tips]

[ad_1] Op 25 juli 2025 maakte Meta bekend vanaf begin oktober 2025 in de Europese Unie geen advertenties meer toe te staan waarin politiek, verkiezingen en maatschappelijke issues centraal staan. Zeker in verkiezingstijd zorgt dit bij politieke partijen logischerwijs voor veel onrust, maar hoe zit dat bij (semi-)overheidsorganisaties die ook steeds vaker Meta ads inzetten om in contact te blijven met de samenleving? Gaat deze maatregel hen ook raken? Ik zet alle informatie – voor zover beschikbaar – op een ...

by

Kenneth Young

AI geeft de generalist vleugels en dwingt de specialist tot een keuze

[ad_1] Column – AI vergroot de kloof tussen specialist en generalist. Hoe komt dit en wat betekent dit voor de specialist en generalist? De tegenstelling Het is de specialist eigen om zich helemaal te richten op zijn/haar vaardigheid. Tijd, aandacht en toewijding worden gekoesterd; kennis wordt zorgvuldig opgebouwd en stukje bij beetje gepolijst. Zo is de specialist geworden wie hij/zij is. Een goede tekstschrijver is als een vioolbouwer: dagenlang op zoek naar dat ene stuk hout met precies de juiste ...

by

Kenneth Young

Zo zet je negatieve publiciteit in voor slimme PR

[ad_1] Negatieve publiciteit klinkt misschien als iets dat je koste wat het kost moet vermijden. Toch wordt er in de communicatiewereld vaak beweerd: “There’s no such thing as bad publicity.” Klinkt lekker brutaal, toch? Natuurlijk is het niet altijd waar, niemand zit te wachten op een schandaal of een imagocrisis. Wanneer negatieve publiciteit écht shadelijk is Er zijn zeker vormen van publiciteit die je liever vermijdt omdat ze je reputatie kunnen schaden of het vertrouwen van je publiek kunnen ondermijnen. ...

by

Kenneth Young

Zo pak je employer branding strategischer aan

[ad_1] Employer branding is veel meer dan alleen een mooie campagne gericht op het binnenhalen van nieuwe collega’s. Het is een strategisch proces waarin je zowel interne als externe doelgroepen meeneemt, gebaseerd op een sterke werkgeversbelofte: de Employer Value Proposition (EVP). Deze belofte is het fundament waarop je consistente en herkenbare communicatie en gedrag als werkgever bouwt. In dit artikel deel ik 3 inzichten over employer branding, gevolgd door een praktisch stappenplan om employer branding strategisch aan te pakken. 3 ...

by

Kenneth Young

Van sound naar storytelling: hoe design het merk Massive Attack versterkt

[ad_1] Dat is waar het om gaat. Beeld en geluid, bij elkaar gehouden door wat het leven achterlaat. Angst. Drang. Breekbaarheid. Dingen die je niet op een poster zet, maar die er toch zijn. En eerlijk? Zo werkt het beter. Hopelijk voel je er iets van vandaag. Al is het maar een beetje. Hieronder in ieder geval heel veel moois aan voorbeelden: Massive  Het ondergraven en ontleden van verpakkingen en waarschuwingsiconen – het ‘ontvlambaar’-teken in die diamant geeft precies die ...

by

KennethYoung

Als authenticiteit schaadt: de keerzijde van employee branding

[ad_1] “Hallo, ik ben *Salma, en dit is mijn eerste drankje.” Cue: een ongemakkelijke stilte, een strenge ‘ahum’ buiten beeld. De camera draait naar links. Collega’s kijken haar streng aan vanachter de vergadertafel. ‘Salma, het is pas 9 uur ’s ochtends.’ Zie hier; dé satirische TikTok-trend-op-trend van enkele maanden geleden, waar iedereen aan meedeed: van de automotive-sector tot modewinkel en recordlabel. Spontaan, authentiek en grappig. De beste employee advocacy. Toch? Maar wat als ‘authentiek zijn’ je medewerker opbreekt? Al snel ...

by

Kenneth Young

Hoe je een bruikbaar, nuttig & zinvol intranet oplevert binnen 16 maanden [case]

[ad_1] De gemiddelde duur van een intranetproject is 25 maanden, volgens NN/g*. Toch vroeg een grote zorgorganisatie mij in februari 2023 om binnen een jaar het oude, op Drupal gebaseerde, intranet te vervangen door een nieuw, SharePoint-platform. In deze longread lees je het verhaal van hoe ik, samen met een fantastisch projectteam en dito leverancier, uiteindelijk binnen 16 maanden een nieuw platform heb opgeleverd. Sta jij aan de vooravond van de implementatie van een nieuw intranet? Dan is deze blogpost ...

by

Kenneth Young

Het vuurwerkverbod als masterclass in strategische positionering: dit kunnen marketeers daarvan leren

[ad_1] Na jaren van discussie komt het er: het vuurwerkverbod in Nederland. Vanaf 2026 mogen consumenten geen vuurwerk meer afsteken. Al meer dan 20 jaar drongen dierenwelzijnsgroepen, gezondheidszorg en hulpverleners aan op een verbod. Maar er was nooit genoeg draagvlak. Tot nu. Waarom kwam het verbod er nu wel? Het antwoord: een perfecte storm van strategische positionering en timing. Met als kantelpunt de jaarwisseling van 2024-2025. Tijdens die jaarwisseling escaleerde het geweld tegen hulpverleners tot ongekende hoogte. Maar liefst 295 ...

by

Kenneth Young

Meer info en lijntjes: dit gaat de 2D-barcode veranderen

[ad_1] De klassieke streepjescode is al vijftig jaar lang een vaste waarde op vrijwel elke verpakking. Sinds het eerste pakje kauwgom in 1974 werd gescand in een Amerikaanse supermarkt, heeft dit systeem zich wereldwijd verspreid. Het is eenvoudig, betrouwbaar en goedkoop. Toch maakt de traditionele barcode plaats voor moderne alternatieven zoals de 2D-barcode. In de schaduw van dat vertrouwde streepjespatroon is namelijk een nieuwe generatie codes in opkomst. QR-codes, DataMatrix-codes en andere zogenaamde 2D-barcodes maken het mogelijk om veel meer ...

by

Kenneth Young

Runclubs zijn hipper dan ooit: Marketinglessen uit de rennende Renaissance

[ad_1] Community is terug Ik steek wellicht graag de draak met runclubs maar communities zijn terug van weggeweest, en sterker dan ooit. Als marketeers hebben we het idee van de ‘community’ wellicht wat verwaarloosd. Zeker vergeleken met een jaar of tien geleden, toen had elk yoghurt-merk er eentje. Maar in een digitaal landschap dat wordt gedomineerd door AI, hyperpersoonlijke content en eindeloze schermtijd, zoeken consumenten anno 2025 juist naar authentieke verbindingen. Merken die écht investeren in communitybuilding door impactvolle interactie, ...

by

KennethYoung

Psychologie achter het boeken van een vakantie

[ad_1] Je scrollt door een reiswebsite en ziet ineens dat er nog maar één kamer beschikbaar is. Daaronder staat: ’50 mensen bekeken deze accommodatie deze week.’ En voor je het weet heb je geboekt. Het is geen toeval. Het is psychologie. In deze blog vertel ik je hoe je slim jouw vakantie boekt, zónder impulsaankopen… Slimme technieken die je naar die boekingsknop duwen Op een gemiddelde website van reisaanbieders zie je dat er meerdere principes worden gebruikt uit de psychologie, ...

by

Kenneth Young

Digibeet op AI-vlak? Geen zorgen: jouw communicatieskills zijn onvervangbaar

[ad_1] Voel jij je soms overwhelmed door al die AI-tools in communicatie? Geen zorgen, jij speelt een andere wedstrijd. Jouw kracht ligt ergens anders. Bij mensen, niet bij code. Maar ja, als AI het vak overneemt, wat betekent dat dan voor alle communicatieprofessionals? Goed nieuws: ‘communicado’s’ worden niet vervangen door ’techies’. AI speelt hen juist de bal toe. En de communicatieprofessional kan beter scoren. AI doet het saaie werk, jij brengt empathie, strategie en vibe. In deze blog leg ik ...

by

Kenneth Young

Strategische PR-tips voor B2B [incl. PR-kwadrant]

[ad_1] Opvallen tussen alle content die dagelijks wordt verspreid, dat is wat veel bedrijven willen. Ik hoor het in mijn gesprekken met B2B-organisaties ook steeds vaker: “We willen één goed persbericht, viral gaan op LinkedIn of een opvallende actie uit de grond stampen en daar graag media-aandacht voor realiseren”. Super leuk hoor, en ik ben altijd in voor een spraakmakende campagne. Maar één keer een actie optuigen, een vinkje zetten en weer doorgaan, betekent vrijwel altijd geen blijvende impact. De ...

by

Kenneth Young

Prijspsychologie draait om hoe het voelt, niet om wat het kost

[ad_1] Als resultaatgerichte professional stuur je dagelijks op cijfers. Open ratio, conversiepercentages, aankoopgedrag. En ergens tussen alle dashboards en spreadsheets door sluipt een hardnekkige misvatting naar binnen: dat mensen rationeel kiezen. Maar niets is minder waar, ook niet als het gaat om de prijs van een product of dienst. Omdat een prijs voor het onbewuste brein niet gewoon een bedrag is. Geen optelsom. Geen nummertje. De vraag is dan ook niet: ‘Wat kost het?’De échte vraag is: ‘Hoe voelt het?’ ...

by

Kenneth Young

Ads Manager-tips voor meer socialmedia-bereik

[ad_1] Je herkent het vast: je plaatst een bericht op social media, je hebt zorgvuldig nagedacht over de tone of voice, het beeld en de timing. En toch… blijft het bereik steken op zo’n 100 mensen of 4 likes. Frustrerend? Zeker. Maar vooral zonde van je tijd en energie. Wat als ik je vertel dat je met slechts een paar euro duizenden mensen kunt bereiken én de interactie een enorme boost kan geven? Organisch bereik staat al jaren onder druk. ...

by

Kenneth Young

Leadgeneratie: van ‘one night stand’ naar langdurige relaties

[ad_1] Leadgeneratie is in veel organisaties nog steeds een lineair proces. Je zet een campagne op, verzamelt leads, laat Sales bellen en vervolgens ligt de focus alweer op de volgende actie. Maar wat gebeurt er als een lead níet converteert? Is die dan verloren? Succesvolle merken zien leadgeneratie niet als een verleidingsdans voor één avond, maar als het begin van een langdurige relatie. Hoe bouw jij een ecosysteem waarin leads blijven ‘rijpen’, zelfs na een eerste ‘nee’? Dat deel ik in ...

by

Kenneth Young

Must-read artikelen over content in 2025

[ad_1] Nu de vakantie is begonnen, is het tijd voor een recap over content en contentmarketing in 2025. En zeg je content in 2025, dan zeg je AI. Maar er gebeurt ook nog genoeg zonder AI. Ga er lekker voor zitten en laat je bijpraten over contentcreatie met AI, zero-click- en helpful content, verschillende contentstrategieën en merkcampagnes. Altijd op de hoogte blijven van de laatste content- en communicatie-artikelen? Mijn collega Deborah en ik praten je elke 2 weken bij in ...

by

Kenneth Young

De 4 paradoxen van communicatie

[ad_1] Column – Communicatie is net als schoonmoeders: je kunt er niet omheen, en als je het verkeerd aanpakt, krijg je gegarandeerd problemen. In de wereld van communicatie zwerven we dagelijks door een jungle van keuzes, buzzwords en strategische spagaatjes die ons het gevoel geven dat we constant op een yogamat leven. En dat brengt ons bij een fascinerend fenomeen: de communicatieparadox. Neem de eerste en misschien wel bekendste: Paradox 1: aansluiten bij de ander vs. trouw blijven aan jezelf ...

by

Kenneth Young

Vergeet wat mensen zeggen. Kijk naar wat hun brein doet.

[ad_1] Wat triggert jou persoonlijk in het snijvlak van brein, gedrag en marketing? “De intention-behaviour gap is een doorn in het oog van elke marketeer die wil begrijpen hoe zijn producten en marketingmaterialen worden verwerkt door de doelgroep. Immers, wat mensen zéggen dat ze gaan doen komt niet overeen met wat ze daadwerkelijk doen. Stel dat je met online kwantitatief marktonderzoek de marktpotentie test van een nieuw product, dan zul je vaak eindigen met een vraag als: ‘hoe waarschijnlijk is ...

by

KennethYoung

Social media is dood. Lang leve social media

[ad_1] Column – Er hangt iets raars in de lucht als je door social media scrolt. Alles ziet er clean uit. Te clean. Content is gelakt, maar leeft niet. Merken zijn aanwezig, maar niet voelbaar. Creators posten, maar zeggen niks. Je voelt het, toch? Dat ijzige, lege gevoel dat je overvalt na vijftien seconden doomscrollen. De enige vibe die overblijft is: moe. En toch zitten we er allemaal nog. De comments zijn bots of mensen die hopen op een like ...

by

Kenneth Young

Effectieve interne communicatie? Kijk naar gedrag & cultuur

[ad_1] De communicatiesector is volop in beweging. Tijdens C-DAY25 werd opnieuw duidelijk: communicatieprofessionals staan op een kruispunt. Het vak vraagt om meer dan kennis van middelen en zenden – het vraagt om het vermogen om organisaties écht te begrijpen. Niet alleen aan de oppervlakte, maar juist op het niveau van gedrag, overtuigingen en interacties. Ook het Trendrapport 2024 van Logeion benadrukt deze verdieping onder communicatieprofessionals: de toekomst van communicatie ligt in verbinden, duiden en aanvoelen wat er speelt. Communicatieprofessionals moeten ...

by

Kenneth Young

In 4 stappen naar een hybride werkcultuur die werkt

[ad_1] Sinds de corona-pandemie is hybride werken niet meer weg te denken uit ons werkende leven. Toch worstelen veel organisaties met de vraag: hoe organiseren we dit op een manier die werkt voor onze mensen én onze missie? Wat je dan nodig hebt, is niet één vaste formule, maar een proces waarin luisteren, afstemmen en kiezen centraal staan. In dit artikel lees je hoe je in vier stappen toewerkt naar gedragen keuzes over hybride werken. Geen rigide regels, maar duidelijke, ...

by

Kenneth Young

Keep CALM: zo communiceer je als leider in onzekere tijden

[ad_1] Er zijn van die periodes waarin je als leider denkt: “Hoe moet ik dit nou in godsnaam uitleggen?” Niet omdat je het niet wil. Maar omdat je het zelf ook nog niet helemaal weet. Onzekerheid is niet nieuw maar het lijkt vandaag de dag wel vaker, sneller en dieper terug te komen dan vroeger. Oorlog, inflatie, personeelstekorten, reorganisaties, digitalisering, AI… en ondertussen gaat het gewone werk door. Je moet vooruit. Mensen meekrijgen. Vertrouwen geven. Maar wat als jij het ...

by

Kenneth Young

AI lost niks op als je leiderschap nog uit 1995 komt

[ad_1] Iedereen roept het: ‘’AI gaat ons werk veranderen.’’ Toch gebeurt er op heel veel plekken nog he-le-maal niets. De tools zijn er. De cursussen zijn gevolgd. De dashboards staan vol data. En iedereen op de werkvloer blijft draaien op oude reflexen: controleren, plannen, rapporteren en herhalen. We kopen technologie en automatisering alsof dat voldoende is. Maar zonder nieuwe skills, mindset en manier van werken verandert er … precies helemaal niks. Het ligt niet aan AI. Technologie kan je bedrijf ...

by

Kenneth Young

Hoe gebruiken jongeren social media in 2025?

[ad_1] Kijk jij weleens naar je schermtijd en zo ja, schrik je dan? Ik schrik al als ik bij mezelf gemiddeld 3 uur zie, maar wist je dat jongeren gemiddeld 5,1 uur per dag op hun mobiele telefoon kijken? Een groot deel daarvan wordt doorgebracht op social media. Wat doen ze allemaal in die tijd? Dat vertel ik je aan de hand van recente onderzoeken van Snapchat en Mediahuis Nederland. Het onderzoek van Snapchat is gedaan onder hun gebruikers wereldwijd, ...

by

Kenneth Young

Waarom de 60/40-regel je performance redt

[ad_1] Als performance je enige focus is, ben je je merk aan het opbranden. Klinkt overdreven? Misschien. Maar het is precies wat er in veel marketingteams gebeurt. Terwijl marketeers obsessief rapporteren over clicks en conversies, vergeten ze het belangrijkste ingrediënt voor duurzame groei: het merk. De 60/40-regel. Een simpele vuistregel uit ‘The Long and The Short of It’ van Les Binet en Peter Field. De kern? Wil je je merk laten groeien én verkopen stimuleren, dan moet je je marketinginspanningen ...

by

Kenneth Young

Een ATL-campagne die verrast en inspireert? 3 lessen uit de praktijk

[ad_1] Merk boven media Met deze campagne wilden we iets bouwen dat langer meegaat dan een campagnecyclus. Geen rationele propositie, maar een creatief idee dat iets aanwakkert. De kern: ondernemersdrift. Die onverklaarbare drive die maakt dat je wel dat risico neemt, wel vroeg opstaat en wel die sprong waagt. Daar wilden we op aanhaken. De kern van de campagne werd een merkfilm van één minuut die onze pay-off belichaamt: Go for it. De film is opgenomen in Amsterdam, Frankfurt en ...

by

KennethYoung

Verkoop geen vacature, maar een toekomst. Of faal als recruiter

[ad_1] In de huidige arbeidsmarkt is het allang niet meer zo dat kandidaten aankloppen bij recruiters. Nee, het is juist andersom: recruiters kloppen aan bij kandidaten. Maar wat doen ze vervolgens? Ze proberen die kandidaat te verleiden met een vacature. Dat klinkt logisch, maar het is ook precies waar het misgaat. In recruitment is de druk om snel te leveren hoog. Veel recruiters komen met een concrete vacature in de hand en proberen die zo aantrekkelijk mogelijk te pitchen. Het ...

by

Kenneth Young

Back to the Future: terug naar marketing in 1980 (met superpowers)

[ad_1] We voelen het allemaal. En iedereen kakelt erover. AI gaat marketing ingrijpend veranderen. Maar voor wie nog weet hoe het was vóór Google, Gen X en ouder, voelt deze verschuiving als een déjà vu. Als je in de jaren 80 aan marketing deed, wist je één ding zeker: meten was hopen. Niks “meten is weten”. Je gooide een dure commercial op Nederland 1 en hoopte dat mensen niet wegzapten naar Veronica. Of je kocht een paginagrote advertentie in de ...

by

Kenneth Young

AI integreren in je werkproces start bij gedragsverandering

[ad_1] Veel marketingprofessionals worstelen met werkdruk, herhalende werkzaamheden en een stroom aan berichten over hoe AI hun werk efficiënter zou kunnen maken. Maar in de praktijk lukt het nauwelijks om AI écht onderdeel te maken van de werkdag. Hoe komt dat? En belangrijker: hoe verander je dat? De sleutel zit niet in kennis of AI-tools, maar in gedrag. Waarom we AI (nog) niet optimaal gebruiken AI is al lang geen toekomstmuziek meer. De AI-tools zijn voor iedereen toegankelijk, gratis of ...

by

Kenneth Young

Verhalen laten zich niet (door AI) maken, je moet ze opmerken

[ad_1] Soms hoor je een zin, zie je een blik of voel je iets in de ruimte gebeuren. En dan weet je: hier zit een verhaal. Geen format. Geen campagne. Gewoon: echt.Begin dit jaar stapte ik over van commerciële communicatie naar de ouderenzorg. Ik wilde minder moeten en meer raken. Dichter bij waar het voor mij echt over gaat: mensen. En wat er met ze gebeurt, als niemand kijkt. Bij ZorgAccent, waar ik nu werk, struikel je over de verhalen. ...

by

Kenneth Young

Kunst en prijs: tussen idealisme en marktlogica

[ad_1] De kunstmarkt is haar prijsgevoel kwijt – Wat zij kan leren van auto’s, elektronica, food en design Kunst is allang niet meer het exclusieve domein van de elite. De opkomst van initiatieven als de Affordable Art Fair weerspiegelt een bredere en groeiende belangstelling voor kunst onder jongere generaties, met name dertigers die zoeken naar esthetiek, identiteit en betekenis, voorbij de logica van louter investering. Deze generatie wil kopen wat hen aanspreekt, wat past bij hun wereld, en wat financieel ...

by

KennethYoung

Trial Reels, content in Google & meer

[ad_1] Instagram is het afgelopen halfjaar een nieuwe weg ingeslagen, met als doel het voor zowel nieuwe, als bestaande gebruikers makkelijker te maken om content te maken en bereik te genereren. In dit artikel ontdek je wat Trial Reels zijn, hoe interactiestatistieken werken en waarom SEO nu ook op Instagram belangrijk wordt. Ik deel ook mijn eigen testresultaten en inzichten, zodat jij als contentmaker beter kunt inspelen op het platform. 1. Liken, delen, kijktijd en opslaan nóg belangrijker voor algoritme ...

by

Kenneth Young

Pas je SEO-strategie aan: 5 belangrijke inzichten uit een GEO-experiment

[ad_1] Sinds november 2024 is het aantal zoekopdrachten in ChatGPT aanzienlijk gestegen, en de impact hiervan op de zoekmachinewereld is niet te negeren. Als marketeer is het belangrijk om nu te begrijpen hoe deze veranderingen invloed hebben op jouw zichtbaarheid in de opkomende AI-zoekmachines. Maar hoe zorg je ervoor dat je bedrijf niet achterblijft? Bij Doublesmart volgen wij deze ontwikkelingen van dichtbij. We zijn als eerste bedrijf in Nederland een exclusief GEO-experiment gestart, waarbij we met 20 bedrijven testen hoe ...

by

Kenneth Young

Prompt engineer word je zo: 6 stappen

[ad_1] Als je kijkt in het lijstje beroepen van de toekomst, staat prompt engineer daar vaak hoog genoteerd. De kunst om de juiste resultaten te krijgen als je AI-tools opdrachten geeft, is waardevol. Mensen die deze vaardigheid bezitten, zijn veel gevraagd. Maar hoe moeilijk is prompting eigenlijk? En hoe snel kun je het leren? In dit artikel de belangrijkste stappen om succesvoller te ‘prompten’. Het leek er even op dat het beroep prompt engineer ook alweer werd ingehaald door AI ...

by

Kenneth Young

Van matige chatbot naar goede hulp

[ad_1] Steeds meer bedrijven zetten chatbots in om klantvragen snel en efficiënt af te handelen. Het doel is duidelijk: jouw klant direct helpen en de druk op de klantenservice verlagen. De huidige resultaten zijn wisselend. Veel chatbots leveren niet de ervaring die je klant verwacht. De publieke opinie is dan ook vaak kritisch.  Toch blijkt uit onderzoek en in de praktijk dat klanten snelheid en gemak waarderen. Ze willen niet alleen informatie, maar ook direct geholpen worden. Dat mag gerust ...

by

Kenneth Young

Van 5 sterren naar een 1 ster review…? Hoe mond-tot-mondreclame je merk beïnvloedt na aankoop

[ad_1] Het onderzoek De onderzoekers hebben 5 experimentele studies uitgevoerd om het effect van wie een consument een aanbeveling heeft gekregen (een vreemde versus een vriend) op de intentie om negatieve WOM te geven als het product tegen valt. Ook hebben zij gekeken naar de rol van verwachte impact van jouw review, relatienormen en naar het verschil tussen consumenten met een afhankelijke of onafhankelijke persoonlijkheid. Resultaten Wanneer een product wordt aangeraden door een vreemde en het product blijkt tegen te ...

by

KennethYoung

Dit is wat AI nooit van je kan overnemen als je teksten schrijft

[ad_1] ChatGPT en andere AI-tools schrijven steeds overtuigender teksten in jouw eigen toon. Fijn, want dat scheelt tijd. Maar ook ongemakkelijk, zeker voor ondernemers die hun persoonlijke schrijfstem als belangrijkste troef zien. Wat blijft er nog écht van jou over als je schrijfstem kloonbaar blijkt? Stel je voor: je voert een paar zinnen in via ChatGPT, beschrijft jouw tone-of-voice en klikt op ‘genereren’. Binnen een paar seconden verschijnt er een tekst die klinkt alsof jij hem schreef. De structuur klopt, ...

by

Kenneth Young

Affiliate programma’s voor reisbloggers – Frankwatching

[ad_1] Op 21 mei 2025 ontving ik een e-mail van Booking.com waarin werd aangekondigd dat het affiliate programma stopt. Geen opbouw, geen waarschuwing, simpelweg: “we stoppen ermee.” Voor velen in de reisbranche kwam het als een schok. Want Booking.com was niet zomaar een affiliatepartner; het was jarenlang een van de meest stabiele en winstgevende verdienmodellen voor reisbloggers. Ook voor mij. In dit artikel neem ik je mee in de impact van deze wijziging, hoe ik als SEO-marketeer en blogger mijn ...

by

Kenneth Young

Ton F. van Dijk: “De NOS zou een 24-uurs nieuwszender moeten zijn”

[ad_1] In de nieuwste aflevering van de podcast Reputatie Inside ontvang ik een prominente gast uit medialand: journalist, columnist en voormalig NPO-directeur Ton F. van Dijk. Een gesprek over vertrouwen, framing, macht, media en de staat van de Nederlandse politiek. Journalistieke wortels Ton F. van Dijk, bekend van onder meer zijn scherpe columns in HP/De Tijd en de podcast De X-Factor met Esther van Fenema, heeft een indrukwekkende journalistieke carrière achter de rug. Hij begon als verslaggever, schopte het tot ...

by

Kenneth Young

Verbindende content maken? Zo verplaats je je in je doelgroep

[ad_1] Zenden, zenden en nog eens zenden. Veel Nederlandse bedrijven maken massaal gebruik van social media, maar toch slaan zij de plank vaak mis met hun content. Zij kijken niet naar wat de doelgroep wil zien, maar vooral wat zij zelf willen laten zien. Tijdens Content Conference op 19 juni 2025 dook ik in de wereld van de content en woonde ik sessies bij van onder andere HAN Hogeschool, Moneystart en GroupM en Cor Hospes Storytelling. Dit waren de belangrijkste ...

by

Kenneth Young

Van KPI naar connectie, waarom marketing geen spelletje scoren mag zijn

[ad_1] Het hamsterwiel waar we niet uitkomen Als marketeers blijven we maar rennen. Van funnel naar flywheel. Van MQL naar SQL. Nieuwe woorden, zelfde hamsterwiel. We roepen dat we klantgericht zijn, maar we zijn vooral bezig met het vullen van de spreadsheet. Dat voelt veilig. Want als het dashboard groen is, lijkt het alsof we goed bezig zijn. Maar zijn we dat ook? Of zijn we vooral bezig om klanten te vangen in plaats van te raken? We denken dat ...

by

KennethYoung

PR als belangrijke pijler in je AI-strategie

[ad_1] Stel je voor: je steekt tienduizenden euro’s in Google Ads, optimaliseert je website tot drie cijfers achter de komma en laat elke maand een nieuwe SEO-audit draaien. En toch… wanneer jouw potentiële klant ChatGPT, Copilot of Claude vraagt om een leverancier, wordt jouw naam niet genoemd. Hoe dan? Dat antwoord is eenvoudig: AI leest geen advertenties, keywords en geen whitepaper achter een formulier. AI leest relevante, redactionele bronnen. Van vakmedia tot onderzoeksrapporten en nieuwsartikelen. It’s all about inhoud En dit ...

by

Kenneth Young

Bereken de ROI van linkbuilding: haal meer rendement uit jouw SEO

[ad_1] Linkbuilding vormt vaak een aanzienlijk deel van het totale SEO-budget. In veel gevallen gaat het om veertig procent of zelfs meer, zeker in branches waar de concurrentie hevig is. Toch zien we dat bedrijven zelden vooraf berekenen wat hun investering daadwerkelijk oplevert. Zonder inzicht in de ROI loop je het risico dat je duizenden euro’s uitgeeft zonder dat je grip op de resultaten krijgt. Je leert hoe je de omzetpotentie van een pagina inschat, de kosten voor linkbuilding in ...

by

Kenneth Young

Schrijf een sterke speech met hulp van een oude Griek

[ad_1] Het zweet staat in je handen. Jij moet een speech houden. Je belangrijkste houvast is de tekst die je hebt voorbereid. Hoe beter die is, hoe steviger je staat. 3 belangrijke tips om een strakke speech te schrijven. Actieve zinnen maken (weg met ‘zullen worden gedaan’), kort en krachtig communiceren (schrijven is schrappen), goed inspelen op de doelgroep en de situatie. Stuk voor stuk zijn dat onmisbare technieken waarmee je jouw speech sterker maakt. Maar in dit artikel leg ...

by

Kenneth Young

Creativiteit stimuleren bij HR? Oblique Strategies schudden je uit je routine

[ad_1] Toen muzikant Brian Eno in de jaren zeventig vastliep in de studio, iets met creatieve koppijn en te veel synthesizers, besloot hij het radicaal anders te doen. Samen met kunstenaar Peter Schmidt ontwikkelde hij een kaartenset genaamd Oblique Strategies: een verzameling cryptische instructies als ‘Use an old idea‘ of ‘Try faking it‘. Als je vastzat, trok je een kaart. Niet om het goede antwoord te vinden, maar om een andere kant op te kijken. Muziek werd er niet per ...

by

Kenneth Young

Niemand weet waarom we hier zitten (en toch zitten we er)

[ad_1] “Maar vergaderen zonder agenda is als campagne voeren zonder doelgroep. Zonde van de investering.” Wie beslist eigenlijk dat we moeten vergaderen? Ik stel deze vraag vaker hardop, en de antwoorden zijn vaak pijnlijk vaag: “Ja, dit overleg stond er al.” “We wilden even afstemmen.” “Ik dacht… laten we maar even samenkomen.” Zelden is er iemand die zegt: “Ik ben verantwoordelijk voor dit overleg. Dit is het doel. Dit is de agenda. En dit zijn de verwachte uitkomsten.” Dat gebrek ...

by

KennethYoung

8 manieren om AI te gebruiken bij het lezen

[ad_1] Laatst betrapte ik mezelf erop dat ik een tekst niet eens meer probeerde te begrijpen. Ik dacht: “Ik plak hem gewoon in ChatGPT.” Pas later realiseerde ik hoeveel denkwerk ik had overgeslagen en hoeveel ik daardoor miste. Niet alleen inhoudelijk, maar ook in begrip en verbanden. Een reëel gevaar van AI-tools is dat ze ons dommer maken, niet slimmer. Net als een exoskelet dat je helpt tillen, maar je spieren lui maakt als je het altijd gebruikt. Het hoeft ...

by

Kenneth Young

Welkom AI, bye bye privacy?

[ad_1] De afgelopen maanden werden talloze AI-toepassingen geüpdatet, zoals ChatGPT, Google Gemini en Microsoft CoPilot. Hierbij werden ze wederom beter en nog persoonlijker. Met het installeren van deze updates hebben we massaal ingestemd met nieuwe gebruikersvoorwaarden, die AI nog meer bevoegdheden geven. AI mag steeds vaker meekijken en meeluisteren. Hebben we onze privacy hiermee schijnbaar zonder weerstand opgegeven? Wat zijn de gevolgen? AI dringt diep door in ons leven AI-toepassingen zijn bezig met een snelle opmars. Zo groeit het aantal ...

by

Kenneth Young

WhatsApp-advertenties komen eraan: dit betekent het voor merken & gebruikers

[ad_1] De geruchten gonzen al jaren rond, maar nu is het officieel: WhatsApp introduceert advertenties. Geen banners tussen je privégesprekken, maar subtieler, op plekken waar gebruikers openstaan voor ‘ontdekking’. Wat kun je verwachten van deze stap en wat betekent het voor merken, marketeers én gebruikers? Van ‘simpel chatplatform’ naar discovery hub WhatsApp transformeert al een tijdje van een puur chatplatform naar een bredere discovery-plek. Het tabblad Updates, waar je nu Status en Kanalen vindt, is daarbij de spil. Dit tabblad, ...

by

Kenneth Young

Waarom de meeste overheidscampagnes niet werken

[ad_1] Reclame versus voorlichting Het verschil tussen reclame en voorlichting ligt in doel en aanpak. Hoewel ze allebei communicatievormen zijn die gedrag, houding of kennis proberen te beïnvloeden, hanteren ze fundamenteel verschillende uitgangspunten. Er zijn veel meer mensen die geen Coca-Cola drinken dan wel. Veel meer die geen Nike dragen dan wel en veel meer die geen Omo gebruiken dan wel. Maar iedereen gebruikt energie, iedereen neemt deel aan het verkeer. Iedereen betaalt belasting, En iedereen eet of drinkt producten ...

by

KennethYoung

Sterk werkgeverschap start van binnenuit: dat begint met luisteren

[ad_1] Er wordt veel gepraat over de krapte op de arbeidsmarkt en hoe je talenten aan je organisatie kunt verbinden. Je zichtbaarheid als organisatie en je verhaal dat je deelt speelt daarin een grote rol. Maar als je niet weet wat er leeft op de werkvloer, wat ben je dan precies aan het vertellen? Ik werk dagelijks met bedrijven aan hoe ze zich als werkgever laten zien. Vaak begint het verhaal aan de verkeerde kant. De buitenkant. De mooie plaatjes. ...

by

Kenneth Young

Keurmerk-Website is hét platform voor ondernemers die een betrouwbare partner zoeken in webdesign, SEO en online marketing. Wij helpen je aan een professionele website die scoort in Google en klanten aantrekt.

info@keurmerk-website.nl

Over Ons

Contact

2025 keurmerk-website.nl